За останні два роки багато чого змінилося в діяльності відділень ЗАГС. Ведеться робота щодо поліпшення та спрощення роботи з населенням. Це, насамперед, пов`язано з введенням електронних програм.
Електронна база
Велика робота співробітниками органів РАЦС ведеться зі створення електронного архіву. У нього вносяться всі записи актів про реєстрацію народження, смерті, укладення та розірвання шлюбу, усиновлення (удочеріння), встановлення батьківства, зміни імені, що зберігаються в архівах відділів.
Часом це цілі бібліотеки. Однак інформація, що зберігається в цих книгах, є конфіденційною і охороняється законом. Тому в більшості регіональних відділень робота зі створення архіву ведеться самими працівниками без залучення додаткових кадрів.
Створення електронної бази даних у відділеннях РАЦС, - безсумнівно, крок вперед. Пошук архівних даних тепер не займає багато часу і не змушує відвідувачів скупчуватися в коридорах в тривалому очікуванні своєї черги. Робота співробітників стає прозорою.
Заяви на державну реєстрацію окремих видів цивільного стану можна тепер подавати в електронному вигляді. Однак тут явно простежується певна суперечність. Виходячи з норм сімейного законодавства, важливо присутність в органах РАЦС осіб, які подають заяви з метою перевірки їх дієздатності, відповідності необхідних документів встановленим нормами законодавства, вирішення існуючих нюансів. А от можливість вибрати день і час реєстрації шлюбу можна назвати позитивним моментом.
Законність
Всі співробітники органів РАЦС у своїй роботі мають керуватися нормами сімейного, цивільного та іншого законодавства. Проте, працюючи з населенням, вони стикаються з різними ситуаціями. Буває, приходить людина реєструвати розірвання шлюбу, а паспорт з якої-небудь причини не замінений своєчасно на новий. І якщо працівник РАГСу прийме у нього заяву на реєстрацію розірвання шлюбу, це буде порушенням законодавства.
Багато складнощів виникає з громадянами інших держав. Не завжди можна знайти в міжнародних угодах потрібні норми, що регулюють конкретні відносини. Та й у російському законодавстві, здавалося б, все досить чітко прописано, проте постійно з`являються якісь нові обставини, не відображені в ньому.
А як часто працівник РАГСу опиняється в складній ситуації, коли виникає конфлікт між законом і більш динамічною життям. І, тим не менш, доводиться шукати вихід із цих ситуацій. Тут і проявляється професіоналізм.
Слід погодитися з тим, що робота в органах РАЦС на проста. Вона вимагає терпіння, уважності, грамотності і великої відповідальності. Тут оживає закон, втілюючись в конкретні форми.