Очевидно, що в разі настання страхової події, страхова компанія зобов`язана відшкодувати витрати страховика на ремонт автомобіля або його залишкову вартість при викраденні або розкраданні.
Страховий випадок: ДТП
У випадку, якщо ви потрапили в аварію на автомобілі, застрахованої за КАСКО, вам необхідно зібрати максимально повний комплект документів, а також виконати абсолютно всі дії з фіксації страхового випадку. Так, потрібно викликати на місце ДТП аварійний комісаріат, який повинен при вас скласти схему ДТП і надати вам акт. Іноді за документом пропонують приїхати через добу - це нормально. Навіть якщо аварія незначна, і чинне законодавство дозволяє не викликати ДПС - не нехтуйте їх послугами, в іншому випадку ви ризикуєте залишитися без страхового відшкодування.
Викличте ДПС. Співробітник поліції зобов`язаний також скласти схему ДТП, відібрати пояснення з водіїв, після чого видати на руки учасникам схему і протоколи, запропонувати проїхати для оформлення. Обов`язково зробіть фотографії місця ДТП, фотографію машини-учасника, а також зніміть копії зі схеми і протоколів.
При розгляді обставин аварії в черговій частині ДПС буде встановлений винуватець, після чого на руки учасникам видається довідка про подію і протокол про порушення Адміністративного кодексу. Якщо було проведено медичний огляд, обов`язково візьміть завірену копію акту.
З зібраним пакетом документів вирушайте в вашу страхову компанію, де менеджер в день звернення зобов`язаний сформувати виплатних справу, а оцінювач провести огляд і фотографування авто. Після всіх процедур вам видадуть припис на СТО і розрахують суму до виплати. Ця сума може бути переведена сервісу за роботу і матеріали.
Страховий випадок: розкрадання
При розкраданні транспорту вирушати потрібно не в ДПС, а в поліцію, де уповноважений прийме заяву про розкрадання, а вам видасть талон КУСП - талон реєстрації правопорушення. Цей талон може служити підставою для звернення в страхову, але не підставою для формування виплатного справи.
Протягом кількох днів вас запросять до слідчого, і почнеться довга процедура відібрання пояснень, опитування свідків та інші слідчі дії, при цьому вам видадуть також документ, що підтверджує факт розкрадання.
Після закінчення в середньому двох місяців у вас виявиться на руках повний пакет документів, з яким і потрібно відправитися в страхову, де вам доведеться знову і, можливо, неодноразово, розповісти історію, розкрадання авто, а також переконати менеджерів, що документів у салоні не було , а машина була обладнана всім тим, що перераховано в полісі.
Ще місяць - і на вашому рахунку виявиться страхова сума, звичайно, якщо страхова не запідозрить вас в інсценуванні або не знайде іншого способу відмовити у виплаті.