Проблеми з підключенням
Перевірте стан підключення до інтернету. Іноді воно може перериватися найнесподіванішим чином, що залишається непоміченим для користувача. Стан мережі можна перевірити, клікнувши на відповідний значок в системному треї, а також спробувати виконати інші дії, не виходячи з соціальної мережі. Як тільки підключення буде встановлено по-новому, поновіть сторінку і спробуйте знову програти вибраний трек.
Проблеми з сайтом
Користувачі соціальної мережі «ВКонтакте» нерідко скаржаться на різні проблеми, що виникають при використанні сайту, і неполадки з музичним програвачем не є винятком. Спробуйте почекати якийсь час, оновити сторінку або вийти зі свого профілю і зайти в нього знову. Якщо проблема дійсно внутрішня, адміністрація повинна оперативно її виправити. Ви можете прискорити це, звернувшись у службу підтримки за посиланням в нижній частині головної сторінки.
Застарілий браузер
Спробуйте оновити ваш браузер, встановивши, крім цього, останню версію служби Flash. Саме це може стати причиною проблеми з програванням музики. Якщо нічого не допомогло - змініть браузер і спробуйте виконати потрібні дії в новому.
Неполадки зі звуковою картою
Звукова карта комп`ютера, як і інші пристрої, періодично може давати збій. Спробуйте виконати інші дії, пов`язані зі звуком, на комп`ютері, наприклад, запустіть одну з ігор або системний програвач. Якщо звук відсутній і там, проблема дійсно полягає в обладнанні або програмному забезпеченні. Встановіть для карти останні версії драйверів і вкажіть відповідні налаштування звуку. Зверніть увагу на параметри гучності і переконайтеся, що повзунок займає досить високе становище.
Проблеми зі звуковим обладнанням
Перевірте, наскільки правильно під`єднані до комп`ютера пристрою для відтворення звуку. Іноді користувачі помилково підключають штекер від навушників або колонок не до тієї гнізду, через що звук відтворюється. Крім того, перевірте дроти аудіо-пристроїв на наявність потертостей, тріщин і надривів. Якщо пристрій відмовляється працювати, потрібно його замінити.
Інші неполадки
Почистіть кеш у вашому браузері і перевірте систему на віруси. Усілякі шкідливі програми і системні коди можуть відключати звук в різних додатках. Після завершення чистки виконайте перезавантаження комп`ютера.