ЯК дізнатися, за що знімають гроші з телефону :: як у мене знялися гроші з телефону

Користувачі мобільних телефонів нерідко стикаються з високими витратами за стільниковий зв`язок. Ви можете дізнатися за що знімають гроші з вашого номера, одним з декількох доступних способів.

Гроші з телефону можуть знімати за використання платних послуг

Інструкція

Зателефонуйте в службу обслуговування вашого оператора, щоб дізнатися за що знімають гроші з телефону. Номер для зв`язку з фахівцем для абонентів МТС - 8 800 250 0890, для абонентів Білайн - 8 800 700 0611, а користувачів Мегафон - 8800550 05 00. Ви можете дізнатися докладніше про підключені платних послуг та підписок, вибравши відповідний пункт у голосовому меню або запитавши у оператора, дочекавшись з`єднання з ним. Зазвичай великі суми грошей знімаються з телефону, якщо абонент випадково оформляє платну підписку на розсилку будь-якого інтернет-ресурсу. У цьому випадку фахівець центру підтримки допоможе вам з`ясувати, чому з телефону знімають гроші, і відключити непотрібні опції.

Скористайтеся особистим кабінетом на сайті вашого мобільного оператора. Вивчіть розділи «Мої послуги» та «Мої підписки», щоб з`ясувати, чи не підключені ви до непотрібним платних сервісів. Тут же ви можете відмовитися від відповідних послуг. Крім того, замовте деталізацію витрат з вашого номера у відповідному розділі особистого кабінету. У деяких випадках великі суми грошей знімаються з рахунку абонента через часті дзвінків або відправки повідомлень в зарубіжні країни, щоденних тривалих розмов та виконання інших дій в рамках вашого тарифу. Якщо вас не влаштовують високі витрати, змініть ваш тариф, відкривши відповідний розділ.

Зверніться в салон стільникового зв`язку вашого оператора, щоб дізнатися, за що знімають гроші з телефону. Фахівці перевірять ваш номер і нададуть список підключених платних послуг. На ваше прохання вони також можуть відключити будь-які з них прямо на місці.