ЯК подзвонити в довідкову службу Мегафон :: Hi-Tech

У користувача мобільного телефону може виникнути потреба звернутися в довідкову службу стільникового оператора. Дізнатися, що сталося з мобільним інтернетом, як підключити той чи інший тариф або послугу, ви зможете, зателефонувавши в довідкову службу.

Довідкова служба мобільних операторів має свої переваги. Наприклад, якщо ви знаходитесь далеко від офісів стільникової компанії або у вас виникли проблеми з тарифом, то в такому випадку ідеальним варіантом стане дзвінок в довідкову службу.

Телефонні номера довідкової служби

Всім користувачам послуг мобільного зв`язку варто знати телефон довідкової служби оператора. Якщо ви є користувачем компанії «Мегафон», то в разі виникнення будь-яких проблем, вам варто зателефонувати за телефоном 8 (800) 550-05-00. Здійснені дзвінки за цим номером є безкоштовними.

Плюси і мінуси звернення до довідкової служби Мегафона

Незважаючи на такі переваги дзвінка в довідкову службу Мегафона, як економія часу і грошей на проїзд до офісу, така послуга має і недоліки. Приміром, у випадках появи збоїв в системі, ви можете взагалі не додзвонитися до довідкової служби. Такий випадок був влітку минулого року, коли з телефонних рахунків абонентів стали списуватися грошові кошти без будь-якої причини. Деякі користувачі дзвонили по 1-1,5 години в довідкову службу Мегафона, але так і не отримували відповідей на свої питання. Абонентам доводилося відвідувати офіси компанії для з`ясування причин.

Як можна додзвонитися в довідкову службу Мегафона

Теоретично будь-який абонент компанії може додзвонитися до довідкової служби в будь-який час. Звичайно ж, час очікування відповіді оператора вночі, а також під час виникнення позаштатних ситуацій буде більше.

Якщо у вас є питання щодо тарифу, підключених послуг, опцій та іншої стандартної інформації, то ви можете отримати довідкову інформацію самостійно, не чекаючи відповіді оператора довідкової служби. Для цього вам потрібно буде набрати 0500 і натиснути кнопку виклику. Ви потрапите в особистий кабінет, з якого зможете не тільки дізнатися подробиці свого тарифу, а й залишок коштів на рахунку мобільного телефону, список платних підписок та іншу корисну інформацію. Саме тому не варто забувати про схожі послуги мобільного оператора.

У чому може допомогти довідкова служба Мегафона

Оператори довідкової служби Мегафона зможуть надати вам інформацію про послуги, тарифи та акції, повідомити приблизний час усунення неполадок у разі їх виникнення, допомогти підключити або відключити послугу і т.д. Якщо ви погано розбираєтеся в тонкощах послуг, що надаються Мегафоном, то саме співробітники довідкової служби допоможуть вам вирішити ту чи іншу проблему.