ЯК подзвонити в службу підтримки Мегафон

Час від часу користувачі мобільних пристроїв стикаються з різними проблемами, у зв`язку з чим виникає необхідність подзвонити в службу підтримки Мегафон або іншого стільникового оператора. Щоб звернутися до оператора Мегафона, скористайтеся одним з відповідних телефонних номерів.

Інструкція

Наберіть короткий номер 0500, щоб подзвонити в службу підтримки Мегафон. Ви можете дзвонити по ньому навіть при негативному балансі на рахунку, а також з номерів інших стільникових операторів. При цьому послуга є безкоштовною. Прослухайте інформацію від автовідповідача. Доступ до потрібної довідкової службі, наприклад, про тарифи, інтернеті або спеціальних послугах здійснюється через голосове меню. Якщо ваше питання не відноситься ні до одного з озвучених розділів, зачекайте деякий час або відразу натисніть клавішу «0», щоб зателефонувати оператору Мегафона.

Дочекайтеся відповіді оператора. Зверніть увагу, що лінія зв`язку з фахівцем може бути зайнята, тому для економії часу краще здійснювати дзвінок у ранкові години. Повідомте відгукнеться співробітнику ваші паспортні дані і отримаєте необхідну допомогу.

Спробуйте зв`язатися з оператором Мегафон через інтернет. Зайдіть на офіційний сайт компанії і клацніть по посиланню «Допомога абонентам», яка знаходиться у верхній частині головної сторінки. Перейдіть в меню «Онлайн-консультанта» і заповніть спеціальне поле, указу яке вас цікавить і координати для зворотного зв`язку. Обробка запитів може здійснюватися миттєво або протягом декількох днів, залежно від зайнятості служби підтримки.

Якщо ви хочете додзвонитися до оператора Мегафон з домашнього телефону або з-за кордону, скористайтеся гарячою лінією для зв`язку з абонентами. Наберіть в міжнародному форматі номер 8-800-333-05-00 і дочекайтеся відповіді оператора. Дзвінки на гарячу лінію з Росії здійснюються безкоштовно.