ЯК додзвонитися до оператора МТС

У разі виникнення будь-яких питань при використанні стільникового телефону ви можете спробувати додзвонитися до оператора МТС, якщо є його абонентом. Зробити це можна як з мобільного, так і зі стаціонарного телефону.

Додзвонитися до оператора МТС можна через єдиний номер довідкової служби

Інструкція

Ви можете додзвонитися до оператора МТС, скориставшись єдиним коротким номером 0890, який діє всередині мережі. Прослухайте повідомлення від автовідповідача, яке містить інструкції щодо доступних розділів довідкової служби. Перехід до них здійснюється через голосове меню, тому переконайтеся, що ваш телефон знаходиться в тональному режимі - натисніть клавішу «*», після чого почуєте короткий звуковий сигнал.

Перейдіть в потрібний розділ, натиснувши відповідну клавішу. Якщо ви не почули назву відповідного розділу або просто не хочете чекати, можна відразу зателефонувати оператору МТС, натиснувши клавішу «0» на вашому телефоні. Почекайте деякий час, поки з вами не зв`яжеться співробітник підтримки. Зверніть увагу, що у вечірні години лінія буває підлягає зайнята, але на виклик обов`язково дадуть відповідь.

Якщо ви є абонентом іншої стільникової компанії або здійснюєте виклик зі стаціонарного телефону, спробуйте подзвонити оператору МТС за номером гарячої лінії 8-800-333-08-90. Також ви можете скористатися коротким номером довідкової служби, але набрати його в міжнародному форматі. Наприклад, щоб додзвонитися до оператора МТС, абонентам Московської області слід набрати +7 (495) -766-01-66. Незалежно від того, який номер техпідтримки і яким чином ви набираєте, дзвінок буде безкоштовним.

Скористайтеся офіційним сайтом оператора, щоб звернутися в службу підтримки МТС. Відповідний розділ знаходиться на його головній сторінці. Тут ви можете скласти і відправити ваш запит допомогою смс або e-mail, вказавши координати для зворотного зв`язку. Даний спосіб отримання допомоги потребує більше часу, тому відповідь від оператора прийде протягом семи днів.