ЯК повернути гроші на PayPal

PayPal - одна з найбільших у світі систем електронних платежів. Вона працює більш ніж в 200 країнах світу. У системі діє серйозна політика захисту своїх клієнтів - будь-яка людина, зареєстрований в PayPal, може скасувати платіж і повернути гроші на свій рахунок.

Щорічно через систему електронних платежів PayPal проходять мільйони транзакцій. Система піклується про своїх клієнтів, тому гроші, заплачені за товар або послугу, завжди можна повернути.

Повернення грошей

Буває, що люди купують «кота в мішку». Іноді придбаний товар не відповідає заявленим якостям, пошкоджений або зовсім не доставляється. У цьому випадку система PayPal дозволяє ініціювати процедуру так званого «суперечки».

Спори і претензії

Щоб почати суперечку, потрібно перейти в Центр вирішення проблем PayPal. В ході суперечки можна спілкуватися з продавцем. Якщо відповіді продавця вас не влаштовують, суперечка переводиться в категорію претензії, якою займаються вже безпосередньо фахівці PayPal. У випадку, коли рішення по претензії виноситься на користь платника, система повертає на рахунок всі сплачені за товар гроші.

Щоб повернути гроші за придбаний товар або послугу, потрібно дотримати ряд умов. Суперечка в системі може ініціюватися лише щодо фізичних товарів (сюди не входять програми та інші інформаційні товари). Оплата товару не повинна бути проведена частинами - тільки одним платежем. Зі терміну оплати не повинно пройти більше 45 діб, інакше ви не зможете відкрити суперечка. Також існують тимчасові обмеження щодо висунення претензій - з моменту ініціювання спору до подачі претензії не повинно пройти більше 20 днів.

Якщо товар не прийшов поштою - покупцеві повертають всю заплачену суму, в тому числі і кошти, перераховані за доставку товару. Якщо товар прийшов, але або пошкоджений, або не відповідає заявленим якостям, покупцеві також виплачується вся сума, але він повинен спочатку вислати товар назад продавцю.

Несанкціонований платіж

Гроші на рахунок PayPal можна повернути і в разі несанкціонованого платежу. Якщо з вашої картки списалися кошти, але ви не давали згоди на це списання, у вас є можливість зробити поворотний платіж.

Самий комічний і несподіваний несанкціонований платіж трапився з якимсь Крісом Рейнолдсом. PayPal не списано, а зарахував на його рахунок гроші, причому чималі - 92 квадрильйона доларів. Через кілька годин помилку виправили, і Кріс перестав бути найбагатшою людиною на планеті.

З історії PayPal

Система PayPal існує з 2000 року. Спочатку PayPal забезпечував платежі на eBay і інших електронних аукціонах. Пізніше систему почали використовувати для проведення електронних платежів у всьому світі. З осені 2013 російські громадяни теж можуть користуватися послугами PayPal. Єдиною умовою для цього є наявність рублевого рахунки в російському банку.