ЩО робити, якщо не підключається інтернет

Робота в інтернеті стає останнім часом все більш необхідною для багатьох користувачів. І якщо комп`ютер не може з`єднатися з мережею, виникає привід для зайвих хвилювань. Не засмучуйтеся! Діагностика збоїв у роботі системи не складна і провести її ви зможете самостійно.

Інструкція

Перевірка з`єднання. При частому використанні інтернету кабелі, з`єднують обладнання з комп`ютером, можуть вийти з ладу. Насамперед слід перевірити всі кабельні з`єднання між комп`ютером, модемом і телефонною лінією. З`ясуйте, чи включений телефонний кабель в телефонний роз`єм. Перевірте, чи є довгий гудок в телефоні. Далі перевірте правильність установки телефонного кабелю в модемі. Він повинен бути встановлений в роз`єм "Line". Якщо у вас зовнішній модем, перевірте кабель живлення модему. Переконайтеся, що він підключений: повинна горіти зелена лампочка Power на модемі. Також при використанні зовнішнього модему потрібно перевірити правильність установки інформаційного кабелю, що з`єднує модем і комп`ютер. Він повинен бути встановлений в роз`єм СОМ1 або СОМ2 комп`ютера.
Також потрібно перевірити, чи не пошкоджений кабель.

Перевірка налаштувань модему. Налаштування модему можна перевірити, використовуючи опцію Телефон і модем. Перед зміною налаштувань запишіть старі налаштування, щоб мати можливість їх повернути.
Натисніть Пуск, потім - Панель керування. Виберіть значок Телефон і модем. Відкриється вікно з закладкою Вибір номера. Натисніть Змінити. Перевірте код міста і тип набору номера - зазвичай використовується імпульсний. Натисніть ОК, щоб застосувати настройки. Перейдіть в закладку Модеми, виберіть ваш модем та натисніть кнопку Властивості. Потім перейдіть на закладку Діагностика і клацніть по кнопці Просити модем. Після цього буде зроблено опитування модему для визначення, чи правильно він встановлений чи ні. Якщо проблема буде знайдена, то з`явиться діалогове вікно з інформацією про помилку.

Інсталяція програмного забезпечення. Іноді програмне забезпечення виходить з ладу, це може заважати з`єднанню комп`ютера з інтернетом. Якщо ви помітили неполадки, то переустановите програмне забезпечення. Перед установкою ознайомтеся з інструкцією до вашого обладнанню та налаштуваннями вашого інтернет-провайдера. Якщо немає інструкції, то зв`яжіться з провайдером по телефону і отримаєте інструкції від нього. Обов`язково збережіть їх на майбутнє.

Для вирішення проблем з підключенням до інтернету можна використовувати Центр Довідки та підтримки Windows. Натисніть Пуск - Довідка та підтримка. Пройдіть покрокову процедуру діагностики для вирішення проблеми.

Проблеми з інтернетом можуть виникнути, якщо на вашому рахунку закінчилися гроші, ви неправильно ввели логін або пароль, а також з вини провайдера. Якщо і з цим все гаразд, то спробуйте закрити всі запущені програми і додатки і вимкніть комп`ютер і модем. Зачекайте приблизно 30 секунд, а потім увімкніть комп`ютер. Спробуйте знову підключитися до інтернету.