Як вибрати туристичне агентство

Як підходити до вибору туристичного агентства?

Насамперед, потрібно зайнятися збором інформації. В даний час практично у будь-якого агентства є свій сайт в інтернеті, на якому є маса відгуків. На жаль, ніяк не можна дізнатися, які з них правдиві, а які замовлені агентством. Саме тому варто звертати увагу на такі деталі, які не можна підробити або замовити. Насамперед, це стаж роботи на ринку послуг. За інших рівних віддавайте перевагу компаніям, які ведуть свою діяльність більше п`яти років. Як мінімум така компанія накопичила досвід і збудувала важливі зв`язки з туроператорами.

Що стосується відгуків, їх краще збирати по рідним, знайомим, друзям і колегам. Якщо більшість відгуків позитивні, сміливо звертайтеся в агентство. Якщо хоча б якийсь відсоток негативний, задумайтеся про пошук іншої компанії. Варто зауважити, що негативний відгук повинен складатися не з реплік типу «мені не сподобалися рушники в готелі, нам обіцяли сині, а ці були білими».

Перш, ніж відправитися в турагентство, визначте для себе, який саме відпочинок вам потрібен. Так спілкування зі співробітниками компанії пройде продуктивніше і легше.

Особистий візит в турагентство

Після збору інформації настає пора заглянути в одне або кілька попередньо обраних агентств. Тут все просто. Якщо співробітники компанії грублять або просто проявляють байдужість, біжіть звідти. Швидше за все, будь-яка позаштатна ситуація буде в подібній компанії вирішуватися довго, неприємно і з можливими втратами для клієнта. Втім, надмірно лебезящіе перед вами службовці фірми теж не гарантують результат. Доброзичливе, спокійне ставлення, готовність відповісти на всі, навіть самі занудні питання клієнтів - ось, що відрізняє хороших фахівців.

Звертайте увагу на антураж компанії. Хороші, надійні компанії стежать за оформленням інтер`єрів на рівні, щоб клієнти відчували себе в офісі комфортно. Брудне або темне приміщення не обіцяють нічого хорошого.

Орієнтуйтеся на цінову політику компанії. Вивчіть пропозиції по ринку. Надмірно завищена вартість путівок навряд чи вас приверне, але не варто без оглядки купувати путівку по дуже низькій ціні.

Зрозуміло, іноді можна зловити гарячий тур або тур по акції за зовсім невеликі гроші. Але якщо штатний тур в Таїланд, Єгипет або Туреччину стоїть на кілька десятків відсотків нижче, ніж у середньому по ринку, варто насторожитися. Найчастіше компанія в подібних випадках економить на проживанні, підбираючи для туристів погані готелі з низьким рівнем сервісу.