- Кожен клієнт унікальний. Двох однакових ситуацій не може існувати впринципі. Тому в психологічному консультуванні важливий особистісно-орієнтований підхід.
- Установки, погляди і життєва позиція клієнта можуть змінюватися протягом консультування. Потрібно передбачити появу нових проблем.
- Проблеми клієнта в першу чергу повинен усвідомити сам клієнт. Люди, що прийшли на консультацію без мотивації, найчастіше не можуть прийняти на себе відповідальність за існування проблем та їх подальше рішення.
- Комфорт і безпеку клієнта - головні складові консультування. Якщо в ході вирішення своїх проблем людина відчуває моральну або фізичний дискомфорт, то психологу слід припинити роботу або перевести її в інше русло.
- Психолог повинен задіяти в ході консультування всі свої найкращі якості як професійні, так і особисті. Незважаючи на це він зобов`язаний пам`ятати, що головна роль у вирішенні проблем клієнта лягає на самого клієнта. Якщо проблема не вирішена, то не потрібно через це накладати на себе екзистенційну вину.
- Результат консультування може бути або не видно відразу, або відстрочений у часі.
- Консультант зобов`язаний завжди дотримуватися правил професійної етики.
- Консультування повинно грунтуватися на теоретичних знаннях. Однак, всепоглинаюче довіру до навчальної літератури і повне виключення особистісних людських якостей можуть дати деструктивний результат консультування.
- Консультант повинен диференціювати проблеми від дилем і риторичних запитань.
- Процес консультування повинен носити двосторонній характер взаємодії.
Правила ефективного психологічного консультування
Існують загальні правила і установки консультування, яким має слідувати психолог. Ці принципи роблять процес роботи консультанта і клієнта більш структурованим і ефективним.