ЯК зробити ательє прибутковим

В умовах достатку товарів на ринку одягу ательє може здатися далеко не найприбутковішим бізнесом. Сумарні витрати будуть в будь-якому випадку досить високі, а обсяги робіт невеликого швейного підприємства не завжди зможуть покрити їх. Однак при грамотному підході і певних маркетингових кроках ательє можна зробити прибутковим.

Ремонт одягу не менш затребуваний, ніж її пошиття

Вам знадобиться

- хороший персонал;
- інтернет;
- програми лояльності для клієнтів;
- виробничі потужності.

Інструкція

Чітко визначте свою цільову аудиторію. Ваше позиціонування залежить від місця розташування ательє, переліку надаваних послуг, досвіду та кваліфікації персоналу. Орієнтація на замовлення з ціновою категорією вище середнього, як правило, одна з найбільш невигідних. Вимоглива публіка воліє купувати одяг в дорогих магазинах, а якщо і шити на замовлення, то у дизайнерів або в інших престижних місцях. Орієнтуйтеся на звичайного міського жителя з середнім достатком, але при цьому детально вивчіть його запити і потреби.

Пропонуйте послуги, які користуються найбільшим попитом у вашої цільової аудиторії. Почніть з найпростіших і затребуваних типів замовлень, наприклад, з ремонту одягу. Намагайтеся запропонувати вашим клієнтам весь перелік послуг у цій категорії - від стандартного подшіваясь штанів до робіт з хутром та реставрації виробів. Для самих складних маніпуляцій ви можете найняти позаштатного працівника, який буде виконувати завдання в певні терміни. У той же час самі затребувані види дрібних робіт з ремонту одягу повинні робитися дуже швидко і якісно: саме так напрацьовується репутація і стабільний обсяг замовлень.

Хороший персонал здатний забезпечити 50% успіху і прибутку вашої компанії, а можливо і більше. Перебуваєте в постійному пошуку, переманюють талановитих швачок у конкурентів, шукайте їх серед знайомих. Розмежуйте типи замовлень між вашими працівниками. Найдосвідченіші, креативні і відповідальні швачки повинні займатися безпосередньо пошиттям одягу та обслуговуванням постійних клієнтів. Не завантажуйте їх дрібної механічною роботою, з якою зможуть впоратися менш досвідчені співробітники. Однак при цьому вчіть персонал, незалежно від його статусу, правильно спілкуватися з клієнтами. Хороші відносини з відвідувачами підвищать лояльність до вашого ательє і будуть працювати на вашу репутацію.

Створіть фірмовий стиль вашого ательє і розробіть програму лояльності. Запам`ятовується логотип, брендовані пакети та дисконтні картки - це мінімум, який поступово починає працювати на вас. Активно розкручуйте ательє в інтернеті. Якщо немає можливості зробити повноцінний сайт, заведіть групи в соціальних мережах, де буде вся детальна інформація про ваші послуги, фото найбільш вдалих робіт, актуальні пропозиції, акції.