Як відкрити інтернет-магазин в соціальній мережі

Вирішивши створити інтернет-магазин в соціальній мережі, вам необхідно чітко визначити, що саме там буде продаватися. Для того щоб залучити покупців, товари повинні мати якусь унікальність, або ваші пропозиції повинні бути привабливими для аудиторії.

Як створити магазин в соціальній мережі

Для початку вам необхідно знайти постачальників. Якщо у вас є свій бізнес в реальному житті, то інтернет може стати додатковою майданчиком для продажу товарів. Якщо ви починаєте з нуля, прискіпливо відберіть магазини, які висилають товар в Росію. Це дозволить заощадити на послугах посередників.

Створіть співтовариство або новий профіль у соціальній мережі. Група дає можливість відкривати теми і викладати фотографії клієнтам. Це зручно для написання відгуків та показу речей у реальному житті, наприклад, надітими на покупця. Особиста сторінка дає можливість запрошувати людей, які не числяться серед друзів. Можна поєднати ці варіанти, зареєструвавши особистий профіль і опублікував в ньому посилання на групу.

Після створення сторінки створіть кілька альбомів з прикладами ваших товарів. Фотографії повинні бути великого розміру і хорошої якості. Так вони більше зацікавлять покупців. Під фото бажано відразу вказувати ціну, щоб люди не перепитували по кілька разів.

Обов`язково напишіть ваші умови доставки та оплати, а також умови замовлення. Працюєте ви тільки по місту або відсилаєте товари поштою, чи потрібна передоплата і т.п. Врахуйте, що до нового магазину без відгуків та репутації люди будуть ставитися підозріло. Тому передоплата в 100% навряд чи влаштує клієнтів.

Залучити клієнтів на початковому етапі можна речами в наявності, які люди зможуть подивитися, приміряти, протестувати. Просіть покупців залишати свої відгуки після покупки, так буде напрацьовуватиметься рейтинг.

Кілька порад з ведення бізнесу в мережі

Користуйтеся вкладками «Статистика відвідування». Так ви зможете відслідковувати кількість відвідувачів вашого магазину, їх вік і місцезнаходження. За допомогою акцій, репост і спеціальних пропозицій можна регулювати число користувачів, які зайшли на сторінку.

Соціальні мережі дають можливість рекламувати свою групу серед обраної аудиторії. Це допоможе залучити відвідувачів, що не розсилаючи запрошення кожному.

З самого початку будьте ввічливі з клієнтами, своєчасно відповідайте на їхні запитання, допомагайте з вибором товарів. Накладки трапляються у кожного, чи не замовчуйте інформацію, якщо посилки затримуються. Принесіть свої вибачення і попросіть почекати.

Обов`язково придумайте складні логін і пароль. Це вбереже від злому сторінки і втрати клієнтів.