Використання сервісу з перевірки балансу клубних карт «Летуаль»
Отримання інформації за допомогою спеціального сервісу, функціонуючого на офіційному сайті компанії «Летуаль», є найбільш простим і оперативним варіантом визначення балансу клубної картки. Сервіс розміщений на головній сторінці сайту компанії «Летуаль», для його застосування досить ввести номер картки в спеціальне поле, яке знаходиться у верхній частині сторінки. Після цього покупцю пропонується вибрати колір його клубної картки (рубінова, сапфірове, аметистова або діамантова). Потім учасник клубної програми може натиснути кнопку «Перевірити» і негайно отримати цікаву інформацію. Слід враховувати, що при використанні описаного способу користувач отримає відомості про баланс, які актуальні на дату, що передує дню запиту.
Дзвінок фахівця компанії «Летуаль»
Альтернативним варіантом отримання відомостей про баланс бонусної картки «Летуаль» є дзвінок фахівця даної торгової мережі. Цей спосіб рекомендується використовувати тільки в тому випадку, коли відсутні вихід в мережу Інтернет або доступ до офіційного сайту компанії. Для отримання всіх потрібних відомостей слід зателефонувати за єдиним телефоном гарячої лінії 8-800-200-23-45. Даний дзвінок є безкоштовним, проте оператору парфюмерно-косметичної мережі також потрібно інформація про номер клубної картки та її кольорі. Після повідомлення цих даних покупцем фахівець контактного центру повідомить, скільки саме рублів накопичено на клубній картці, а також яку знижку дають накопичення в зазначеному розмірі.