Карта Ощадбанку
Якщо ви є власником кредитної, дебетової або зарплатної картки Ощадбанку, то дізнатися телефон гарячої лінії для вас не складе труднощів. Дана інформація завжди вказується на зворотному боці пластикового носія. Зверніть увагу на те, що, як правило, на карті ви можете побачити два номери телефону. Один з них є безкоштовним, а при дзвінку на другий - з вашого номера телефону спишеться сума, рівна вартості переговорів відповідно до тарифів вашого мобільного оператора.
Відрізнити платний і безкоштовний номер дуже просто. Якщо вказаний код міста, то це звичайний телефон, а якщо є позначка «дзвінок безкоштовний», то це номер гарячої лінії.
Сайт Ощадбанку
Якщо у вас під рукою є інтернет, то уточнити потрібну інформацію ви можете на офіційному сайті Ощадбанку або на сторонніх сервісах, задавши відповідне питання у вікні пошуку. Зверніть увагу, що телефон гарячої лінії також вказується з позначкою «безкоштовно для Росії» або «дзвінок безкоштовний».
Договір з банком
У будь-якому договорі з банком обов`язково вказуються всі контактні дані. Якщо ви є клієнтом Ощадбанку і у вас є кредитний договір, документи, що підтверджують відкриття депозиту або інші угоди з банком, то всю інформацію ви можете знайти на першій або останній сторінці. Зазвичай телефон гарячої лінії вказується в графі з реквізитами організації або в тексті договору.
Відділення Ощадбанку
Якщо у вас немає ні договору, ні карти Ощадбанку, а вихід в інтернет неможливо здійснити, то дізнатися телефон гарячої лінії можна, звернувшись до найближчого відділення банку. Дану інформацію вам надасть будь-який співробітник. Не забудьте взяти буклет з умовами якої-небудь програми банку. На таких брошурах, як правило, також вказуються телефони для зв`язку з операторами. Аналогічні дані можна побачити на екрані будь-якого терміналу або банкомату Ощадбанку.
Телефон гарячої лінії
При дзвінку на гарячу лінію Ощадбанку, вам належить кілька хвилин поспілкуватися з автовідповідачем. Головне, що треба зробити - уважно вислухати інформацію і натиснути клавішу, відповідну темі вашого питання. Так ви заощадите час, і не будете чекати, поки співробітник перемкне вас на потрібного фахівця.
За телефоном гарячої лінії можна уточнити інформацію про послуги банку, проконсультуватися зі співробітниками з потрібних питань, уточнити статус вашої заявки на випуск картки або отримання кредиту. Крім того, додатково ви можете також дізнатися курси валют і умови покупки або продажу дорогоцінних металів.