Чому не відправляється смс

Перезавантаження телефону

Вимкнути і знову включити телефон - це перше, що потрібно зробити, якщо не відправляються повідомлення. У мережі можуть виникати короткочасні збої, які можуть викликати такі неполадки, як неможливість відправки СМС. У цьому випадку проста перезавантаження стільникового телефону вирішує цю проблему.

Проблеми з боку іншого абонента

Якщо з вашого телефону не надсилаються СМС конкретному абоненту, спробуйте з`ясувати, чи немає обмежень прийому повідомлень з його боку. Можливо, ваш номер занесений в «Чорний список» адресата. Є ймовірність того, що у абонента-отримувача несправна сім-карта або відключена послуга передачі повідомлень.

Номер SMS-центру

У більшості випадків проблеми з відправкою СМС виникає через неправильно прописаного номера SMS-центру. Через меню телефону в параметрах СМС знайдіть вкладку «Центр обслуговування», вкажіть вірний номер СМС-центру і збережіть зміни.

Номер СМС-центру для кожного оператора свій:
- Білайн +7 903 701 1111
- Мегафон +7 928 990 0028
- МТС +7 916 899 9100 або +7 916 896 0220
- Теле2 +7 950 809 0000

Канал передачі даних

У меню телефону в параметрах СМС знайдіть вкладку «Канал для SMS» і виберете "GSM". У деяких моделях телефонів в якості варіантів пропонуються "CS" і "PS". У такому випадку потрібно відзначити "CS".

Чорний список

Можливо, повідомлення не надсилається тому, що номер іншого абонента внесений в «Чорний список» вашого телефону. Перевірте через меню, чи активована ця функція. Якщо функція підключена, вимкніть її.

Серед послуг операторів зв`язку теж є "Чорний список". Якщо виникли проблеми з відправкою повідомлень, слід уточнити інформацію про підключення даної послуги на вашому номері.

Послуга СМС

Перевірте на вашому номері підключення послуги СМС. Дану інформацію ви можете уточнити у оператора своєї стільникової компанії, через сервіс самообслуговування або на офіційному сайті.

Єдина довідкова служба операторів стільникового зв`язку:
Білайн: 0611
Мегафон: 0500
МТС: 0890
Теле2: 611

Сервіси самообслуговування операторів стільникового зв`язку:
Білайн: * 111 #
Мегафон: * 105 #
МТС: * 111 #
Теле2: * 111 #

Пам`ять СМС

Перевірте стан пам`яті СМС. Переповнена пам`ять СМС може перешкоджати відправці повідомлень. У цьому випадку видаліть зайві повідомлення зі свого апарату.

Дійсність

Перевірте, щоб на вашому телефоні в параметрах СМС був встановлений максимальний період доставки повідомлень. Якщо період доставки встановлений, наприклад, на 1 годину, а адресат протягом години після відправлення вами повідомлення знаходиться поза зоною доступу або відключений, ваше повідомлення прийняте ним не буде.

Несправність сім-карти

Якщо жодна з рекомендацій не вирішила проблему відправки повідомлень, можливо, справа в несправності сім-карти. Для її заміни зверніться в салон зв`язку вашого оператора, де вам видадуть дублікат.

При заміні сім-карти видається її дублікат. Номер, баланс, тарифний план і підключення послуги залишаються незмінними. Всі збережені на вихідній сім-карті контакти і повідомлення рекомендується перенести в пам`ять телефону.