Для ефективного захисту існує всього два способи: перший полягає у використанні всього арсеналу захисних засобів, пропонованих поштовим сервісом, а другий передбачає дотримання елементарних правил безпеки при повсякденному використанні ящика, відвідуванні інших сайтів.
Використання засобів захисту поштової скриньки
Базовим засобом захисту будь-якого електронної поштової скриньки є складний пароль, який користувач задає і зберігає самостійно. Оптимальний варіант - використання пароля з максимально допустимою кількістю символів, який поєднує в собі великі та малі літери, цифри, інші знаки. Практика показує, що подібні комбінації є найбільш складними для звичайного злому.
Крім того, слід придумати аналогічний пароль для зазначення його у відповіді на секретне питання. Зміст самого відповіді не має принципового значення, а наявність безглуздого поєднання різних знаків у відповіді істотно ускладнить завдання шахраїв, які бажають отримати доступ до ящика. Нарешті, слід використовувати пропоновану багатьма сервісами можливість збереження номера власного мобільного телефону, який використовується для зміни даних, відновлення доступу, в окремих випадках - для входу в пошту.
Дотримання правил безпеки при використанні електронної пошти
При використанні власного електронної поштової скриньки необхідно дотримуватись певних правил безпеки. Так, деякі способи злому засновані на використанні тимчасових файлів, які залишаються на комп`ютері користувача. Виключити зазначені способи можна тільки в тому випадку, коли людина регулярно виходить зі свого електронного ящика після завершення роботи (а не просто закриває відповідну вкладку в браузері).
Крім того, за жодних обставин не слід повідомляти стороннім особам свої дані для входу в поштову скриньку. Також не потрібно реагувати на повідомлення, які замасковані під листи адміністрації. Їх спільною рисою є прохання про повідомлення будь-яких даних, ніж офіційна адміністрація поштового сервісу ніколи не займається.