Як відновити логін і пароль від «Однокласників» в загальному порядку?
При наявності в профілі номера мобільного телефону, адреси електронної пошти користувач може вказати будь-який з вказаних реквізитів у полі, призначеному для введення логіна. При цьому номер телефону в поле, призначене для вказівки логіна, слід вводити з урахуванням коду країни. Якщо ці дані дійсно були зафіксовані в профілі, то після введення пароля авторизація буде виконана без будь-яких проблем.
Для відновлення паролю потрібно натиснути спеціальну посилання «Забули пароль або логін», яка розташована на головній сторінці соціальної мережі. Новий пароль можна буде отримати тільки в тому випадку, якщо користувач вказав у профілі діючий номер мобільного телефону, до якого має доступ. Тоді система пропонує ввести даний номер, після чого на нього приходить цифровий код, який слід вказати в спеціальному полі. Після заповнення цих даних користувач переправляється на спеціальну сторінку, де йому пропонується придумати, ввести новий пароль від особистої сторінки в «Однокласниках».
Як відновити логін і пароль від «Однокласників» іншими способами?
Якщо описаний вище метод відновлення даних не підходить, то єдиним виходом для користувача є заповнення спеціальної форми для зв`язку зі Службою підтримки. При виникненні проблем з авторизацією зазначену форму можна заповнити без безпосереднього входу на власну сторінку. Але в цьому випадку буде потрібно згадати і вказати максимальну кількість інформації з власного профілю, після чого дочекатися відповіді від фахівців.