Яким інтернет-магазинам можна довіряти

Якість сторінки

При покупці товарів в інтернет-магазині ключовою характеристикою визначення рівня довіри є оформлення і організація сайту. Саме сам ресурс і є візитною карткою компанії. При виборі інтернет-магазину необхідно уважно вивчити сайт, відвідати всі його сторінки і перевірити інформацію, яку надали власники. Тільки після ретельної перевірки сайту можна буде без сумнівів виконати замовлення.

Репутація сайту

Ключовим моментом при визначенні можливого рівня довіри інтернет-магазину є його репутація серед користувачів. Знайшовши новий сайт, необхідно перевірити його через спеціалізовані сервіси, які займаються збором інформації про подібних ресурсах, виводять відгуки покупців і дають можливість переглянути дані про особу, на яку зареєстрований домен. Серед таких сервісів можна відзначити Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Перейшовши на один з таких сайтів, введіть інтернет-адресу магазину і натисніть на кнопку перевірки. Перегляньте інформацію, яку видала пошукова система сервісу. Ознайомтеся з такими показниками, як рівень ризику для користувача, перевірка на віруси та відгуки.

Якщо сайт має негативні оцінки і високий рівень ризику, не варто купувати на ньому будь-які товари.

Дизайн

Вивчіть дизайн і функціональну складову сайту. Важливо, щоб елементи дизайну були розташовані на своїх місцях, а у товарів була можливість переглянути повноцінні фотографії, які при необхідності можна збільшити. Наявність кошика товарів, форми реєстрації та повнофункціонального кабінету також є обов`язковим для інтернет-магазину.

Інформація про сайт

Вивчіть розділ «Контакти», «Про нас», «Оплата», «Доставка», «Угода». Кожен інтернет-магазин повинен мати такі розділи. При цьому в «Контактах» та «Про нас» повинні бути вказані назва фірми, телефони, ім`я генерального директора або керуючого, а також адреса офісу, в якому зареєстрована фірма. Особливо важливим показником є наявність служби підтримки.

Переважно, щоб інтернет-магазин здійснював цілодобову обробку замовлень покупців, проте в деяких випадках можливе, щоб дзвінки приймалися хоча б 5 днів на тиждень в робочі години.

У розділах «Оплата» і «Доставка» прочитайте інформацію про обслуговування замовлень і про платіжні системи, з якими працює інтернет-магазин. Вивчіть умови доставки замовлень. Безсумнівним плюсом може стати наявність безкоштовної відправки в ваш регіон товарів кур`єром або експрес-поштою.