ЯК правильно складати питання :: Освіта

Питання і відповіді - основний спосіб спілкування між людьми. Тому, для того щоб бути цікавим співрозмовником, важливо вміти не тільки розповідати історії, а й ставити правильні питання.

Інструкція

Перш ніж поставити питання, подумайте, чи доречний він у розмові, який ви вже ведете. Схильний чи зараз відповідати на нього ваш співрозмовник, і чи буде йому приємно вашу цікавість. Якщо ні, то краще дочекатися потрібного моменту, особливо якщо відповідь для вас дійсно важливий.

Намагайтеся не об`єднувати декілька питань в один. Краще з довгого зробити 2-3 коротких. Пам`ятайте, що короткий, чітко сформульоване питання призведе до більш точного відповіді.

При складанні питань, зверніть увагу на ті, що послужать для зав`язки розмови. Зазвичай вони не стосуються основної теми і містять загальний характер. Стандартне запитання про погоду допоможе людині розслабитися і розговоритися.

Правильне питання націлений на результат. Починаючи розмову з питань «як», «чому» і «навіщо» ви збільшуєте ймовірність отримати більш розгорнуту відповідь.

Якщо ж вам важливо в чомусь співрозмовника переконати, то складайте такі питання, які вже заздалегідь змусять людину погодитися зі сказаним. В їх основі можуть лежати загальновідомі істини. Наприклад, «Погодьтеся, що впевненість в собі, допоможе вам стати успішним?» Такі ходи зазвичай використовуються в продажах для маніпулювання покупцем.

Пам`ятайте, що питання не повинен містити звинувачень. Людина, яка відчуває себе винуватим, зазвичай намагається уникнути відповіді.

Не бійтеся питати про одне й те ж кілька разів. Якщо відповідь виявився вам непереконливим, переформулюйте його або задайте конкретний, уточнююче питання.