Пояснити і відповісти на питання по якій-небудь темі буває складно. Завдання тут полягає в тому, щоб не просто довести до співрозмовника необхідну інформацію, а й у тому, щоб вона була правильно зрозуміла. Існує кілька кроків, які необхідно виконати, щоб пояснення було максимально ефективним.
Слухайте і відповідайте на питання
У процесі пояснення у слухачів неминуче виникає деяка кількість питань. Якщо для вас суть того, що ви пояснюєте, здається дуже простою, у вас такі питання можуть викликати роздратування. Боріться з цим і терпляче відповідайте на них. Якщо ви не зовсім розумієте задається вам питання, спробуйте перефразувати його вголос, щоб не виникало непорозумінь і неправильних тлумачень. Це особливо важливо, якщо ви говорите з цілою аудиторією. Крім того, відповідаючи на питання при спілкуванні з групою людей, повторюйте їх вголос, щоб ваша відповідь був зрозумілий усім.
Не користуйтеся спеціалізованим жаргоном
У процесі пояснення певної теми ви можете помітити, що слухачі вас абсолютно не розуміють. Таке може відбуватися, якщо ви занадто часто використовуєте жаргон і різні скорочення, які для них нові. Намагайтеся говорити максимально зрозумілими словами, особливо якщо у аудиторії відсутні спеціалізовані знання. Ще одна крайність, в яку не варто впадати - занадто докладне пояснення очевидних речей, воно може образити вашого співрозмовника.
Задавайте питання на розуміння
Розмова зі слухачами не повинен обмежуватися тільки питаннями з їх боку, тим більше, що відсутність таких питань не означає, що вони все розуміють. Обов`язково задавайте свої питання на розуміння ваших пояснень. Питання можуть бути як простими, які вимагають коротку відповідь (так / ні), так і складними, що припускають розгорнуту відповідь. У кожному разі, задаючи подібні питання, ви показуєте своїм слухачам свою зацікавленість у даному спілкуванні.
Використовуйте аналогією
У процесі пояснення занадто складних тем ви можете зіткнутися з нерозумінням самого предмета розмови. Використовуйте в такому випадку аналогії, які спростять розуміння. До вибору аналогій необхідно підходити дуже уважно. Спочатку з`ясуйте суть предмета, який ви хочете пояснити, а потім шукайте аналогію в реальному житті. Неправильний вибір може привести до неправильного розуміння ваших пояснень.
Переконайтеся в тому, що вас зрозуміли
Пояснення чого-небудь не має сенсу, якщо ваш співрозмовник вас не розуміє. В кінці процесу пояснення обов`язково запитайте його, чи зрозумів він те, що ви йому говорили. Один з найбільш ефективних способів перевірити отримані знання - попросити розповісти почуте своїми словами, задаючи при цьому уточнюючі питання.
Кілька фактів про анаконді
Які краще приймати вітаміни при випаданні волосся
Спагетті з фаршем в мультиварці
Що робити при отруєнні чадним газом
Як позбутися від підвищеної стомлюваності
Гіалуронова кислота: застосування та відгуки
Чи шкодять магніти на холодильнику його роботі
Як підібрати вагітної гардероб
Як зробити два скрабу на основі кокосового масла
Таблетки для схуднення: міфи і реальність
Баранина, тушкована з чорносливом
Куряче філе з сиром у беконі
Як ти можеш змінити життя іншої людини