ЯК побудувати ієрархію цілей

Ієрархія цілей дозволяє істотно полегшити завдання досягнення результатів. За допомогою неї ви зможете визначити напрями дій і встановіть конкретні кроки. На підприємстві це особливо важливо, тому що комплексне рішення якої-небудь проблеми здатне принести вагому фінансову прибуток. Розглянемо побудову ієрархії цілей на прикладі вирішення проблеми незручного розкладу у вузі.

Інструкція

Спочатку необхідно скласти дерево проблем. Ця модель комплексно відображає всі негативні фактори, які пов`язані з тією чи іншою проблемою. Для складання дерева необхідно, насамперед, визначити коло осіб, на який впливає проблема, а також ті категорії людей, які можуть на неї вплинути. Потім визначити причини виникнення проблеми, а також її наслідки. Уявіть все в графічній формі для полегшення аналізу.

Переробіть проблеми в цілі. Найпростіше це зробити за допомогою таблиці. У лівій стовпчику складіть всю сукупність негативних чинників, а в правому переформулюйте їх в цілі. Це дозволить визначити початкове напрям руху.

Змініть дерево проблем, підставивши в кожну вершину відповідний пункт з правого стовпчика. Так ви зможете визначити, які дії приведуть вас до вирішення проблеми і які наслідки за цим підуть.

Виділіть головні, на ваш погляд, причини виникнення проблеми та складіть ієрархію завдань щодо їх усунення. Виділіть принаймні 3 пункти, які необхідно вирішити найближчим часом. Виконайте декомпозицію, тобто розбийте завдання на підзадачі. Визначте конкретні дії, які допоможуть вирішити проблему.