ЯК відновити номер МТС в Україні

Якщо ваша SIM-карта вийшла з ладу або була втрачена, то її можна відновити, звернувшись в контактний центр МТС. Нову картку ви отримаєте практично відразу, пройшовши нескладну процедуру перевірки та надавши всі необхідні для цього дані. Всі ваші раніше збережені контакти залишаться в пам`яті SIM-карти, тому ви без проблем зможете продовжувати спілкуватися з друзями та знайомими після її активації.

Статті за темою

Як відновити номер МТС в Україні

Процедура відновлення номера МТС в Україні складається з таких етапів:

- ідентифікація абонента-
- блокування втраченої SIM-карти-
- відновлення та отримання нової SIM-карти з колишнім номером.

Ідентифікація абонента і блокування

Заблокувати і відновити SIM-карту можна тільки після проходження ідентифікації абонента. Ця процедура обов`язкова і відрізняється в залежності від того, який тарифний план (передоплата або контракт) у вас підключений.

Якщо ви активували на сайті МТС «Інтернет-помічник», то заблокувати SIM-карту можна через нього без ідентифікації абонента.

Абонентам МТС Контракт достатньо надати паспортні дані для фізичних осіб або реквізити компанії для юридичних. Далі напишіть заяву на блокування і відновлення, після чого вам вже буде видана нова сімка.

Абоненти МТС Передоплата можуть ідентифікувати свою особу трьома способами. Найпростіше це зробити, якщо ви попередньо вказували свої дані в «МТС Реєстрація». Для відновлення номера просто зверніться до найближчого відділення компанії з паспортом.

Якщо у вас активована послуга «Пароль персонального помічника», то зателефонуйте на 111 * 7, вкажіть свій пароль і номер телефону, який хочете заблокувати. Після цього повідомте оператору свої персональні дані і залиште заявку на блокування SIM-карти.

Якщо дані послуги у вас не підключені, то для відновлення номера ідентифікацію особи слід провести безпосередньо у відділенні компанії МТС. Для цього вам буде потрібно паспорт. Після перевірки паспорта оператор задасть вам 3 основних і кілька додаткових питань, з яких ви повинні відповісти мінімум на два. Вам необхідно буде згадати три останніх телефонних номери, яким ви дзвонили і яким відправляли смс-повідомлення. Якщо ви користувалися GPRS, то повідомте оператору, яку точку доступу APN. Також вас попросять згадати дату першого дзвінка, дату останнього дзвону або смс, дату останнього поповнення, поточну суму на рахунку, тарифну модель.

Знайдіть упаковку від стартового пакета. На ній буде вказано код PUK1, який допоможе вам швидше пройти ідентифікацію абонента для відновлення номера.

Відновлення номер МТС в Україні

Подати заявку на відновлення номера втраченої або неробочий сімки ви можете відразу ж після ідентифікації абонента через контактний центр МТС, подавши заявку на сайті або звернувшись до найближчого центру обслуговування МТС. Далі оператор вам повідомить, як і коли ви можете отримати нову SIM-карту. Обов`язково візьміть з собою паспорт, оскільки відновлений номер видається на руки тільки його власнику.