Перший етап самостійної зміни телефонного номера на webmoney
На першому етапі буде потрібно зайти на сайт Центру атестації (в панель управління власним атестатом). Якщо вхід здійснюється з використанням старого телефонного номера, доступ до якого відсутня, то слід використовувати опцію "Увійти без підтвердження". Після цього напроти поля з номером телефону необхідно вибрати функцію "Змінити", вказати новий номер, підтвердити його за допомогою висланого коду. Після цього перший етап зміни номера завершується.
Другий етап самостійної зміни телефонного номера на webmoney
На другому етапі від учасника системи потрібне підтвердження його особи. Основним способом такого підтвердження є відправка перевірочного коду на колишній номер телефону. Проблема може виникнути при відсутності доступу до старого телефонним номером. У цьому випадку система рекомендує використовувати один з додаткових способів ідентифікації. У числі таких способів присутній вхід за допомогою сервісу E-num, введення відповіді на контрольне запитання, використання допомоги друзів (контактів WMID), які можуть підтвердити наявність об`єктивної необхідності для зміни даних. Якщо жодна з названих можливостей не підходить власнику атестата, то залишається відновлення доступу до старого телефонним номером безпосередньо у стільникового оператора або звернення в Центр атестації з письмовою заявою. Слід врахувати, що при використанні додаткових способів підтвердження особи термін зміни даних в атестаті може збільшуватися до тридцяти діб.