КУДИ скаржитися, якщо погано топлять

Зима, як завжди, приходить раптово і несподівано. А з нею настають холоди не тільки у вуличних умовах, але і квартирах, якщо в них погано працюють батареї. Зрозуміло, коли холодно у власному житлі, яке повинно зігрівати в зимові місяці, слід знати, що робити і куди звертатися зі скаргою.

Інструкція

У випадку, якщо ваше опалення в квартирі не відноситься до автономного, але в ній дуже холодно, незважаючи на розпал опалювального сезону, з`ясуйте для початку становище у вашому під`їзді і в сусідньому. Тобто потрібно дізнатися, наскільки погано працюють батареї в усьому домі. Так як, якщо проблема поганого опалення долає тільки вашу квартиру, можливо справа всього лише в неякісній роботі опалювальних радіаторів.

Коли батареї ледь теплі у всього під`їзду і тим більше житлового будинку, проблему слід вирішувати спільно всім мешканцям. Попросіть сусідів зняти показання градусників температури в їхніх квартирах по годинах протягом декількох діб. Норма температури в житловому приміщенні в опалювальний сезон - не нижче 18 оС. У кутових квартирах вона повинна бути не нижче 20 оС.

З показами температури внутрішніх приміщень в різних квартирах вашого будинку зверніться до диспетчера вашої житлової керуючої компанії. Залиште в диспетчерській житлоуправління заявку на перевірку температурного режиму в квартирах вашого будинку.

Після проведення відповідної перевірки тепла у вашому житло складається акт стану опалення в будинку, з підписанням двох сторін. З цього моменту житлова компанія зобов`язана усунути причини, що впливають на холод в підшефному будинку. Якщо ніяких дій з боку житлової керуючої контори не робиться і в будинку як і раніше холодно, збирайте пакет з документами про передачу до суду позову з боку мешканців вашого будинку. Порядок вашої скарги в суд - захист прав споживачів.

З вашої сторони до суду має бути подано заяву, з підписом всіх незадоволених мешканців будинку та скаргою на житлову керуючу компанію за бездіяльність. Також прикладіть до заяви копії актів про перевірку стану житла, які проводилися у вашому домі. Будуть потрібні в пакеті з документацією в суд копії документів, що засвідчують вашу особу і те, що ви є власником квартири, в якій погано працює опалення.