Як працюють мерчендайзери

Що повинен робити мерчендайзер

Поширена думка, що мерчендайзери просто розставляють товари в магазинах, і на цьому їх обов`язки закінчуються. Насправді це не так. Люди, що працюють на цій посаді, повинні не тільки розставляти товари, але також аналізувати різні варіанти їх розташування на полицях і вибирати найбільш відповідні способи. Їх завдання - оформити полки таким чином, щоб покупці віддавали перевагу найбільш дорогим товарам і набували більше речей.

Також в обов`язки мерчендайзера входить перевірка терміну придатності товарів та їх пакування. Якщо на полицях виявився продукт в пом`ятою або брудної упаковці, вирішити проблему повинен саме цей співробітник магазина. Якщо покупці перемішали продукцію або переклали товар на полицю, де його бути не повинно, мерчендайзер повинен привести все в порядок. Нарешті, саме мерчендайзери часто займаються організацією рекламних кампаній.

Тонкощі роботи мерчендайзера

Початківець мерчендайзер виконує обов`язки в «полегшеному режимі». Йому не треба продумувати, як правильно розкласти товари. Йому не доводиться також вибирати речі, які потрібно розставити на рівні очей покупців, щоб збільшити рівень продажів. Такому співробітнику видають планограмам, і він повинен лише правильно розкласти речі на полицях, звіряючись зі схемою. Протягом дня мерчендайзеру також доводиться наводити порядок у торговому залі, стежити за тим, щоб всі товари і цінники лежали на своїх місцях, а при необхідності і приносити нові вироби для продажу.

Мерчендайзери більш високого рівня виконують і іншу роботу. В їх обов`язки входить аналіз цін конкурентів і вибір найбільш вдалою вартості кожного продукту. Хороший мерчендайзер знає, що можна трохи знизити ціну основного товару, але зате заробити на супутніх. Наприклад, можна продати дешевше фотоапарат, але при цьому трохи завищити ціну на об`єктив, сумку, захисну плівку, товари для догляду за оптикою.

Робочий день мерчендайзера включає в себе і контроль залишків кожного виду товарів на складі. Спеціаліст повинен подбати про те, щоб вироби з терміном придатності були продані раніше за все, і щоб асортимент магазину поповнювався рівномірно. Хороший мерчендайзер не допустить ні спорожнілих полиць, ні переповнення складу.

Нарешті, представникам цієї професії доводиться вибирати і правильно розташовувати рекламні матеріали. Вони шукають місце для проведення промо-акцій, розміщують рекламні стійки і плакати, викладають товари на спеціальних полицях так, щоб покупці не тільки звернули на них увагу, але і побажали придбати. Така робота вимагає досвіду, особливих знань, а також готовності діяти творчо.