Що важливо враховувати при створенні каталогу
Пам`ятайте просте правило: щоб відкрити будь-який товар, покупцеві має бути достатньо зробити три кліка з головної сторінки. Дуже погано, якщо його шлях буде виглядати, наприклад, так: «Каталог - товари для дому - речі для кухні - побутова техніка - великі предмети - холодильники». Чим коротший шлях до товару, тим краще. Також прослідкуйте за тим, щоб кожен пункт каталога був зрозумілий і покупцеві не довелося гадати, з якої лінком може розташовуватися потрібна йому сторінка.
Дуже важливо, щоб в загальному листі була вказана ціна кожного товару. В іншому випадку клієнтові доведеться відкривати десятки сторінок, щоб дізнатися і порівняти ціни речей, а це стомлює і збиває з пантелику. Якщо мова йде про товари, зовнішній вигляд яких покупцеві потрібно знати, фотографії теж повинні бути винесені в загальний лист. Це правило не стосується, наприклад, материнських плат, жорстких дисків, деяких кріпильних матеріалів і ряду інших речей, фото яких можна при бажанні розміщувати тільки на сторінці товару.
Слідкуйте за тим, щоб назви товару були обрані правильно. Це корисно і для ботів пошукових систем, і для користувачів. З назви покупець повинен відразу зрозуміти, що перед ним і для чого це потрібно. Якщо мова йде про товари, для яких важливі характеристики, можна основні відомості винести в назву: наприклад, вказати ємність подарунковій гуртки.
Каталог інтернет-магазину: додаткові секрети
Включіть в ваш каталог зручну сортування. Можна сортувати речі за ціною, по виробникові, по даті додавання на сайт. Це допомагає покупцеві значно звузити коло пошуку і легко вибрати саме ті товари, які йому найбільше підходять. Добре, якщо сортування буде включати в себе спецпропозиції. Деякі користувачі вважають за краще купувати товари з уцінкою або зі знижкою, у той час як іншим клієнтам більше цікаві найбільш популярні речі.
Каталог повинен бути оформлений так, щоб користувач міг переглядати велику кількість позицій за раз. Дуже незручно вибирати речі, якщо в листі представлені дві колонки з великими фотографіями, і доводиться промотувати каталог далеко вниз, щоб переглянути хоча б 40-50 варіантів. Ще гірше, якщо товари оформлені вроздріб, а всі фотографії різні за розміром. Користуватися таким каталогом дуже незручно, і на перегляд йде дуже багато часу, тому клієнти, як правило, надовго в подібних інтернет-магазинах не затримуються.