Що таке паблік рилейшенз

Визначення PR

Існує більше 15 авторських визначень PR (public relations), в яких теоретики і практики зв`язків з громадськістю висловлюють свою точку зору на галузь. Міжнародний Вебстерский тлумачний словник говорить про те, що PR - це наука і мистецтво налагодження взаємного розуміння і доброзичливості між особистістю, фірмою або підприємством і громадськістю. У російськомовних країнах для позначення цього явища використовують такі слова, як піар, паблік рілейшнз, зв`язки з громадськістю.

Сутність PR полягає у виконанні однієї з функцій маркетингу, спрямованої на збільшення попиту на продукцію і зростання продажів. Реалізується дана функція за допомогою впливу на громадську думку шляхом формування та підтримки іміджу компанії-виробника.

Відомий соціолог і класик піару Сем Блек вперше сформулював етичний кодекс фахівців зі зв`язків з громадськістю. Фундамент паблік рілейшнз складають такі принципи, як:

- відкритість інформації-
- опора на об`єктивні закономірності відносин між людьми, організаціями, фірмами і громадськістю, масового свідомості-
- тверду відмову від маніпуляцій громадською думкою завдяки спробам видати бажане за действітельное-
- повага індивідуальності та особистості людини, її творчих особенностей-
- залучення в роботу висококваліфікованих фахівців, надаючи їм максимальну можливість приймати самостійні рішення.

На жаль, багато з цих правил сьогодні ігнорують фахівці в галузі PR, спираючись на суб`єктивних аспектах діяльності окремих осіб та організацій, надаючи на розгляд громадськості тільки одну сторону медалі.

Значення і технології PR

Налагоджені зв`язки з громадськістю допомагають бренду стати впізнаваним, збільшити свої продажі, підвищити конкурентоспроможність. Цілі PR досягаються шляхом реалізації комплексу дій:

- створення інформаційних приводів, які можна вигідно висвітлити в пресі (запуск нового продукту, новий дизайн упаковки, удосконалення складу продукції тощо.) -
- моніторинг публікацій в пресі на наявність повідомлень за темою, близькою компанії або продукту-
- налагодження контактів зі ЗМІ, що досягається шляхом проведення прес-паті, ділових зустрічей з журналістами, участі у суспільному житті міста-
- написання та розміщення в багатьох друкованих та інтернет ресурсах прес-релізов-
- проведення прес-конференцій, круглих столів, брифінгів, презентацій, участі у виставках, семінарах та конференціях.

Завдяки високому рівню довіри до компанії, вона може залишитися на плаву навіть у складні кризові часи.