ЩО таке система менеджменту

Під системою менеджменту розуміється система управління людськими, технічними, фінансовими або іншими ресурсами для досягнення поставлених цілей. Сучасна системи менеджменту - це цілий комплекс підсистем, які будуються за певною ознакою.

Інструкція

Найчастіше система менеджменту ділиться на кілька складових елементів, кожна з яких виконує певні завдання. Це робиться для того, щоб зменшить комплексність загального управління і підвищити керованість окремих елементів компанії.

Кожна система розробляється, враховуючи специфіку організації. Ключовими аспектами у цьому процесі є:

- Бачення та місія організації-
- Стратегічні, тактичні й оперативні цілі компанії-
- Оптимальний вибір показників ефективності для аналізу та моніторингу процесу досягнення стратегічних завдань-
- Структура процесів виготовлення продукції або надання послуги-
- Тип інформаційного забезпечення-
- Організаційна структура підрозділів та співробітників-
- Використання методів дослідження операцій та теорії прийняття управлінських рішень-
- Специфіка управління персоналом-
- Досягнення фінансової рівноваги компанією.

Жодну сучасну систему менеджменту неможливо уявити без використання комп`ютерів, оптимальною мережевої архітектури, а також необхідного ПО. Сьогодні існує безліч програм, створених для певних типів систем управління. Виробники не залишають спроби створення універсального ПЗ, здатного ідеально підійти будь-якої організації.

Найпопулярнішими різновидами програм для оптимізації роботи системи менеджменту є:

- CMMS (управління технічним обслуговуванням) -
- SCM (управління ланцюгами поставок) -
- CRM (управління взаємозв`язками з клієнтами) -
- WMS (управління складами) -
- MES (оперативне управління виробництвом) -
- EAM (управління фінансовими фондами організації) -
- ERP (планування ресурсів організації).

Основне завдання системи менеджменту - це допомога в прийнятті управлінських рішень. Тобто, при виникненні складних управлінських ситуацій, менеджер повинен, насамперед, керуватися прийнятою системою. Існує також цілий ряд систем, які «прописують» дії в тих чи інших ситуаціях.

Таким чином знижується загальний рівень управлінських помилок, дозволяючи фірмі вести більш ефективну діяльність. У випадку, коли готові алгоритми відсутні, система менеджменту дозволяє збирати інформацію і виробляти аудит дій компанії.