Порада 1: як поміняти квиток на поїзд

Існує безліч причин, чому поїздка на поїзді може відмінитися: через хворобу, змінилися плани ділової поїздки або терміни відпустки. У цьому випадку квиток на поїзд можна повернути.
Повернення квитків на поїзд



Інструкція
1
При зверненні в залізничну касу у пасажира існують кілька можливостей для повернення квитка. Якщо він звертається з квитком на руках за 8 годин до відправлення складу, пасажир має право отримати гроші за проїзд у розмірі вартості квитка і плацкарти. При цьому з кожного квитка буде утримана невелика сума, близько 100-200 рублів залежно від вартості квитка.
2
Якщо пасажир змінює квиток за 2 години до відправлення поїзда, він має право на отримання повної вартості квитка і 50 відсотків від вартості плацкарти. Такий спосіб підходить тим, у кого плани помінялися в останній момент, так що реалізувати повернутий квиток для залізничної компанії стає досить складно, а й пасажиру не доводиться розраховувати на повернення всіх грошей.
3
Якщо поїздка пасажира скасовується менш ніж за 2 години до відправлення поїзда, то гроші за плацкарту не повертаються, можна отримати тільки вартість квитка. Якщо пасажир запізнився на потяг, він також може обміняти свій квиток протягом 12 годин з моменту відправлення складу.
4
Обміняти квиток або повернути гроші за проїзний документ можна в будь-якій залізничній касі міста. На деяких вокзалах у великих містах обладнані спеціальні каси повернення квитків, тому в звичайних касах квитки на повернення не приймуть. Доведеться відстояти чергу двічі: спочатку повернути квиток, а потім, якщо потрібно, купити в звичайній касі новий.
5
Повернути і придбати новий квиток можна і в спеціальних комерційних касах залізничних квитків, обладнаних у торгових або ділових центрах міста. Однак зверніть увагу, що такі каси беруть власну комісію за кожну проведену операцію.
6
Якщо пасажир оформляв електронний квиток, то зробити обмін або повернення квитка він зможе на тому ж сайті, де проводилася покупка. Це може бути як сайт РЖД, так і ресурс будь-якого стороннього продавця квитків. Потрібно знайти функцію «Повернути квиток» або «Скасувати покупку». Зробивши всі необхідні дії, ви скасуєте покупку вашого квитка і зможете замовити новий, якщо він потрібен. Однак пам`ятайте, що грошові кошти за квиток на вашу картку можуть надійти протягом 30 днів з дня скасування покупки. Це нормальна практика для подібного сервісу, і турбуватися за довгу відсутність коштів на карті не варто. При поверненні квитка цим способом з кожною відмінною операції також стягується комісія за повернення квитка.

Переглядів: 2495

Увага, тільки СЬОГОДНІ!