Купуючи квиток у касі РЖД, необхідно надати дані документа, що посвідчує особу пасажира, таким документом є паспорт або водійське посвідчення, для дитячого квитка - свідоцтво про народження. У касі не обов`язково пред`являти оригінал, достатньо буде аркуша паперу з написаним номером і серією документа. При посадці у вагон документи, дані яких занесені в квиток, потрібно буде представити провідника вагону.
Купити квиток вигідно заздалегідь
Купити квиток в купейний вагон в касі РЖД можна зі знижкою 15%, якщо покупка буде здійснена за 45 або 31 день до призначеної дати відправлення поїзда. Купуючи квиток у касі менше ніж за 10 днів, ви заплатите ціну на 10% більше. Таке рішення знижує навантаження на квиткові каси і дозволяє забезпечити квитками всіх покупців.
Квитків немає?
Якщо в касі РЖД квитки закінчилися, не варто зневірятися: є можливість придбати поворотний квиток, потрібно деякий час почекати. Нерідко люди з яких-небудь причин за кілька годин або хвилин до відправлення поїзда повертають куплені квитки в касу. Трапляється, що за добу або годину до відправлення у продаж надходять квитки, які раніше були заброньовані для військових, держслужбовців, але вони не були затребувані.
Квитки для групи пасажирів
Буває так, що в поїздку збирається група людей, яким потрібні квитки в один вагон з поруч розташованими місцями. Якщо група складається не більше ніж з 9 осіб, то квитки може придбати представник групи, надавши в касу документи всіх осіб. Слід зауважити, що одній людині можна купити не більше 9 квитків, якщо їх потрібно більше, то група буде вважатися організованою і має бути подана заявка зі списком усіх прізвищ, даних паспортів кожного. Подача заявки здійснюється керівником групи за 45 або за 10 діб до дати відправлення поїзда. На групу дітей поширюються такі ж умови.