Порада 1: діловий етикет: основні правила ділового знайомства

Основні відмінності ділового знайомства від звичайного

Перш за все, діловий етикет допускає починати знайомство без посередника і представлятися співрозмовника або співрозмовникам самостійно. У цьому випадку ви повинні чітко назвати своє прізвище, ім`я та по батькові, підприємство, на якому ви працюєте і яке уявляєте, займану посаду і, при необхідності, перерахувати коло питань, які ви уповноважені вирішувати і обговорювати.

Відпрацюйте до автоматизму фразу-самопрезентацію. Якщо у вас є які-небудь наукові звання або регалії, що підтверджують вашу компетентність, можна коротко сказати про них, якщо це буде доречним.

Ні до чого не зобов`язують теми з метою з`ясувати розмовні переваги вашого співрозмовника, при діловому знайомстві вести категорично не рекомендується. Це свідчитиме зовсім не про те, що ви добре виховані, а про те, що ви не цінуєте ні свій час, ні час співрозмовника. Правила такі, що починаючи розмову після того, як представилися, слід відразу ж позначити свій інтерес і причину, по якій ви вважаєте за потрібне почати знайомство. Причину цю слід обґрунтувати, щоб було зрозумілий ваш інтерес, було б непогано, якби ви змогли відразу ж зацікавити співрозмовника, позначивши і його інтерес в цьому знайомстві.

Якщо ви жінка і до вас підійшов познайомитися чоловік, у разі ділового знайомства не буде порушенням етикету, якщо він першим подасть вам руку для обміну рукостисканням.

Як вести ділову бесіду

Ділова бесіда зовсім не припускає сухого формального спілкування. Буде дуже добре, якщо ви почнете її з жарту, але, звичайно, вона повинна бути свіжою та оригінальною. Психологи кажуть, що загальний привід для посмішки є кращим початком для знайомства і взаємно розпорядженні людей. Розмовляючи, дивіться в очі співрозмовника, повернувшись до нього в анфас, це підсвідомо буде сприйматися ним як ваша відкритість і дружелюбність по відношенню до нього. Намагайтеся не жестикулювати і не торкатися в розмові співрозмовника руками, особливо якщо він старше вас по ієрархії, а й улесливості також не виявляйте, тримайтеся на рівних.

Коли знайомства відбулося, і ви зі співрозмовником зрозуміли, що вам є про що поговорити і що обговорити в подальшому, запропонуйте йому свою візитну картку і попросіть таку ж у нього. Обговоріть деталі наступної зустрічі і висловіть подяку за досягнуті домовленості і задоволення від цього корисного знайомства. Не забудьте попрощатися.