КУДИ поскаржитися на таксі :: Культура і суспільство

Приводом для написання скарги на таксі можуть бути не тільки неправомірні дії водія або його поведінка в цілому, але й неналежне оснащення автомобіля, на якому здійснюються перевезення пасажирів. Написати скаргу на таксі можна в кілька інстанцій.

Інструкція

Найпоширеніше порушення, яке допускають водії таксі - неправильне визначення тарифу за перевезення. В даному випадку пасажир може звернутися зі скаргою в диспетчерську службу, до керівництва організації-перевізника або в Росспоживнагляд.

Якщо ви вважаєте, що водій таксі неналежним чином надав вам послугу перевезення, то скаргу можна написати його безпосередньому керівництву. У даному випадку мається на увазі не диспетчерська служба, а організація, зареєстрована як юридичної особи або індивідуального підприємця в Єдиному державному реєстрі. У тому випадку, якщо неправомірні дії здійснені не тільки водієм, а й диспетчерами організації-перевізника, ви вправі написати скаргу в будь-яке відділення Росспоживнагляду.

Найменування організації-перевізника уточнюється у самого водія, але за встановленими правилами воно має бути в обов`язковому порядку вказано на передній панелі автомобіля. Якщо такої позначки немає, то ви маєте право вимагати відповідні документи на право здійснення перевезень у водія. Якщо у водія немає дозволу або він не бажає вам його надавати, то така поведінка карається штрафом.

Якщо водій таксі яким-небудь чином заподіяв шкоди вашому здоров`ю, то заяву слід писати в органи поліції. Інстанція вибирається залежно від тяжкості заподіяної шкоди.

Водії таксі, що не мають достатнього досвіду водіння, нерідко стають винуватцями ДТП, не дотримуються правил дорожнього руху або створюють несанкціоновані стоянки свого транспорту, які ускладнюють рух громадського транспорту. При виникненні таких ситуацій у будь-якого громадянина, який став свідком неправомірних дій з боку водіїв таксі, є право написати скаргу до Департаменту транспорту.