ЯК вийти переможцем у переговорах

Переговори є невід`ємною частиною будь-якого робочого процесу. Вони можуть стосуватися найму співробітників, спілкування з клієнтами або постачальниками і т.д. Перемога в переговорах може бути досягнута тільки при наявності досвіду та вмінні правильно рухатися до своєї мети.

Інструкція

Готуйтеся до переговорів заздалегідь. Щоб вийти з них переможцем, необхідно знати про позицію свого опонента якомога більше. Зберіть якомога більше інформації про питання, яке стане предметом обговорення. Ви повинні володіти вагомими аргументами, здатними переламати хід переговорів на вашу користь.

Якщо ви хочете вийти переможцем з переговорів, ніколи не викладайте співрозмовнику всі свої наміри. Основна помилка, яку ви можете допустити під час бесіди, полягає в розкритті своїх дій, які підуть у випадку розгортання подій не на вашу користь. Заздалегідь розповідаючи своєму співрозмовнику про те, що ви маєте намір зробити, ви даєте йому можливість підготуватися до наслідків. Таким чином, ви позбавляєте себе можливості використовувати нові козирі, які захищають вашу позицію. Намагайтеся бути готовим до будь-яких дій співрозмовника, але ніколи не попереджайте його про можливі дії у відповідь.

Хороший спосіб виграти переговори - виставити себе некомпетентним в обговорюваному питанні людиною. Примусьте свого співрозмовника повірити, що ви абсолютно не розбираєтеся в темі. Нехай він вважає, що ваш програш в майбутніх переговорах неминучий. В ході ж цих переговорів вам необхідно буде постати зовсім іншою людиною, що володіє цілим набором інструментів, що дозволяють з легкістю зруйнувати будь-які аргументи суперника. Така тактика допоможе вам змусити опонента втратити пильність. Він буде не готовий до спілкування з вами і, швидше за все, програє переговори.

Примусьте свого співрозмовника говорити першим, витягайте при цьому максимум інформації, нехай він говорить якомога більше. Переговори - це словесна дуель, в ході якої сторони обмінюються аргументами, намагаючись послабити позицію суперника. Чим більше людина говорить, тим сильніше він розкриває свої карти. Пам`ятайте, що ваш співрозмовник може бути досвідченим переговірником. Він, швидше за все, знає ці хитрощі. Якщо вам не вдається гнути свою лінію, намагайтеся тиснути на емоції, станьте для опонента певним подразником. Примусьте його приймати емоційні рішення.

Ведіть себе так, як ніби вам нічого втрачати. Не показуйте співрозмовнику, що результати переговорів для вас дуже важливі. Практика показує, що людина, якій нічого втрачати, майже завжди виграє. Хорошим прикладом може служити спілкування з постачальником будь-якої продукції, який готовий робити знижки, не робить цього і при цьому має безліч конкурентів у сфері своєї діяльності. Якщо ви не можете домовитися з ним на прийнятних вам умовах, покажіть йому, що він не є монополістом, і ви готові звернутися до інших постачальників.