ЩО таке корпоративна культура

Корпоративна культура є важливим аспектом успішного функціонування будь-якої організації. Її формування не можна пускати на самоплив, інакше не уникнути появи несприятливого клімату в колективі.

Корпоративна культура стосується і внутрішніх, і зовнішніх контактів

Інструкція

Корпоративною культурою називають сукупність цінностей, норм і зразків поведінки, прийнятих в організації і підтримуваних всіма співробітниками. Ці правила можуть бути як негласними, так і задокументованими в статуті та інших внутрішніх документах організації. Автором терміну «корпоративна культура» вважають німецького фельдмаршала Мольтке, який застосовував його в XIX столітті по відношенню до офіцерському середовищі.

Серед основних компонентів корпоративної культури розрізняють уявлення про місію компанії, цілі і завдання її діяльності, соціальної ролі в суспільстві-поняття про допустимі і недопустимі в коллектіве- варіанти поведінки в різних сітуаціях- стиль керівництва підприємством-система обміну інформацією між структурами компанії- норми ділового спілкування - моделі вирішення конфліктних сітуацій- традиції і звичаї, прийняті в організації- символіка організації.

Корпоративна культура має велике значення для процвітання будь-якої компанії. Вона є потужним стратегічним інструментом для мотивації співробітників, забезпечення їх лояльності та поліпшення іміджу фірми. Але не завжди корпоративна культура формується цілеспрямовано і послідовно. Дуже часто це відбувається спонтанно і хаотично.

Існує кілька видів корпоративної культури, які розрізняють за домінуючим ознаками. За стилем управління компанією корпоративну культуру поділяють на авторитарну, ліберальну і демократичну. За рівнем стабільності розрізняють два види - стабільну і нестабільну. Якщо брати за основу ступінь відповідності особистих інтересів співробітників суспільним інтересам компанії, то корпоративну культуру прийнято розділяти на інтегровану (з високим рівнем згуртованості колективу) і дезінтегрованих (з відсутністю єдиного загальної думки в колективі). Залежно від головних цінностей компанії, розрізняють особистісно орієнтовану і функціонально орієнтовану корпоративну культуру. У кінцевому рахунку, прийнято вважати демократичну, стабільну, інтегровану, особистісно орієнтовану корпоративну культуру позитивною. Відповідно, для негативної корпоративної культури характерними рисами будуть авторитарність, нестабільність, дезінтеграція, функціональна орієнтованість.

Формуванню корпоративної культури особливу увагу повинні приділяти керівники. Вони повинні не тільки продумати її до дрібниць і донести до кожного співробітника, але і стати носієм всіх цінностей корпоративної культури. Крім того, важливим моментом є формальне і неформальне заохочення прийняття корпоративної культури співробітниками.