КОРПОРАТИВНІ стандарти: переваги та недоліки

Корпоративні стандарти передбачають створення єдиної моделі поведінки для персоналу. Вони створюють основу культури компанії, диктують її цінності, визначають норми роботи в колективі і часто коригують навіть зовнішній вигляд і особливості робочого дня співробітників.

Гідності корпоративних стандартів

Найчастіше корпоративні стандарти використовуються у великих компаніях, керівництво яких хоче, щоб усі члени колективу відчували себе частиною загальної системи. Завдяки використанню такого методу колектив перетворюється на своєрідну сім`ю, а офіс - у будинок. Змінюється і ставлення персоналу до роботи: співробітники відчувають велику відповідальність перед колегами та начальством і докладають зусиль, щоб завоювати повагу і довіру оточуючих.

Робочі процеси завдяки використанню корпоративних стандартів стають більш простими і ефективними. Всі співробітники добре знають «правила гри» в компанії і строго їх дотримуються, що дозволяє уникнути безлічі проблем, пов`язаних з конфліктами в колективі. Більше того, кожен працівник вивчає основи прийнятої ієрархії і власні обов`язки, завдяки чому вдається уникнути непорозумінь, що ведуть до появи більш серйозних проблем.

Завдяки корпоративним стандартам співробітникам стає легше реагувати на звичайні ситуації. Дії персоналу в цьому випадку максимально спрощені, тому робочий день проходить без прикрих затримок і серйозних помилок.

Чим погані корпоративні стандарти

Співробітники, особливо новачки, не завжди можуть звикнути до корпоративних стандартів. Одні люди починають бунтувати, не бажаючи підкорятися цілого зводу правил і обмежень, інші побоюються, що допустять помилку і будуть за це покарані. І в першому, і в другому випадку компанія ризикує втратити цінного співробітника. Особливо важко дається вивчення корпоративних стандартів досвідченим професіоналам, довгий час працювали в іншій компанії і звиклим до інших норм поведінки в колективі.

Корпоративні стандарти змушують людей діяти за однією і тією ж схемою. Це зручно для тих, хто повинен лише виконувати прості накази. Однак якщо виникає ситуація, в якій працівники повинні проявити ініціативу або прийняти рішення в нестандартних умовах, напевно виникнуть проблеми. Для творчих колективів, в яких важлива індивідуальність кожної людини, жорсткі корпоративні стандарти попросту протипоказані.

Якщо стандартів занадто багато, це неминуче породжує бюрократію, яка може значно ускладнити роботу в компанії і викликати безліч питань у новачків. Саме тому краще вибрати основні, найбільш значущі для фірми моменти і вказати саме їх, не заганяючи персонал в жорсткі рамки.