ЯК стати оператором :: Пошук роботи

Оператором називають не тільки людину з відеокамерою, але і співробітника центру підтримки тієї чи іншої компанії, яка відповідає на дзвінки клієнтів, домовляється з ними про зустрічі і т.д. Якщо докласти зусиль, можна отримати дану роботу в короткі терміни.

Інструкція

Попрацюйте над вашою дикцією. Постарайтеся виробити в собі впевнений спокійний голос. Для цього можна читати вголос різні книги, намагаючись дотримуватися правильної інтонації і тембру голосу. Також розучите і повторюйте щодня кілька скоромовок, відточуючи майстерність чіткості мови.

Потренуйтеся спілкуватися з іншими людьми. Можна потренуватися робити це з друзями або родичами: зачитайте їм доповідь або складіть репетиційний діалог, в якому ви будете виконувати роль оператора, а ваш напарник - клієнта. Для більшої реалістичності розіграти діалог можна по телефону.

Вивчіть поточні вакансії на посаду оператора у вашому місті. Зазвичай дані співробітники потрібні більшості підприємств, що здійснюють збут яких-небудь товарів або пропонують спеціальні послуги. Ви повинні будете відповідати на вхідні дзвінки клієнтів і повідомляти їм про поточні пропозиціях компанії, намагаючись зацікавити їх і спонукати скористатися запропонованими послугами.

Крім того, ви будете самостійно обдзвонювати інші компанії та людей для цієї ж мети, призначаючи їм зустрічі з вашим роботодавцем. Інший різновид операторів виконують виключно функції співробітників центру підтримки, допомагаючи клієнтам вирішувати виниклі при використанні продукції проблеми і відповідаючи на їхні запитання. Вирішіть, який тип роботи підійде вам більше всього.

Пройдіть співбесіду на обрану посаду. Зверніть увагу, що роботодавець, швидше за все, побажає перевірити вас і розіграє діалог «оператор-клієнт» прямо під час інтерв`ю. Підготуйтеся до цього заздалегідь і постарайтеся переконати представника компанії в тому, що саме ви підходите на посаду оператора. Зверніть увагу, що ще однією перевагою подібної посади є можливість роботи на дому, відповідаючи на дзвінки за наданим номером або на заявки клієнтів через інтернет.