ЩО таке антиспам :: Електронна пошта

Спам є масовим розсиланням повідомлень рекламного характеру, які відправляються користувачам без їх згоди. Технології антиспаму допомагають фільтрувати непотрібні повідомлення і дають можливість уникнути засмічення електронного ящика марними листами.

Принцип роботи антиспаму

Антиспам може бути використаний на персональних комп`ютерах або віддалених серверах. Процедура фільтрації реалізується за допомогою спеціального програмного забезпечення, яке встановлюється на комп`ютер користувача або на поштовий сервер. Спам-фільтр аналізує кожне приходить на електронну скриньку лист з використанням технологій аналізу вмісту та перевірки репутації відправника.

Система антиспаму допомагає розпізнати по використовуваних ключових словах лист, який має рекламний характер. Після цього система вивчає електронну адресу відправника, наявну в профілі e-mail сервісу інформацію. Фільтр визначає кількість осіб, яким було відправлено це ж повідомлення. Факт масової розсилки найчастіше вказує на спам, а тому наявність додаткових адрес відправки відразу знижують статус повідомлення для системи антиспаму.

Після того як програма позначить лист прапором «Спам», воно буде відправлено у відповідну папку на сервері, де буде чекати подальших дій користувача. Якщо власник поштової скриньки підтвердить, що цей лист дійсно є непотрібним, програма відразу видалить всі зайві дані з системи.

Якщо користувач вважатиме, що повідомлення містить в собі потрібну йому інформацію, програма поштового сервера перемістить файл в папку для листів «Вхідні», а антиспам фільтр створить правило, за яким повідомлення від цього відправника не будуть в майбутньому класифікуватися як рекламні або шкідливі. Користувачеві часто додатково пропонується вручну налаштувати фільтрацію повідомлень із створенням списку довірених адрес електронної пошти, що автоматично не будуть переміщатися в категорію «Спам».

Проблеми антиспам-систем

Кожен виробник програмного забезпечення клієнтів і серверів e-mail намагається реалізувати власний алгоритм, який дозволить найбільш ефективно визначати спам. Однак навіть найвідоміші та ефективні рішення не дозволяють повністю виключити чинник помилки фільтра - жоден із сучасних сервісів фільтрації не здатний з точністю 100% визначити, чи є лист непотрібним для користувача. Відсоток вдалого сканування навіть у кращих систем безпеки досягає приблизно 90%. Решта 10% припадають на помилкові спрацьовування системи.