Як повернути браковану одяг

Повернення неякісної продукції, включаючи одяг, не є рідкістю серед сучасних споживачів. Речі з певними виробничими недоліками зустрічаються досить часто, причому покупці можуть вибирати з кількох вимог, які можна пред`явити продавцю.

Так, можна просто повернути браковану одяг і зажадати повернення повної суми грошових коштів, які були за неї сплачені. Крім того, покупець може повернути неякісну річ і зажадати замінити її на такий же товар або на річ іншої марки з перерахунком ціни. Вибирати конкретну вимогу споживач може на власний розсуд. Продавець одягу при цьому не може вплинути на його рішення.

Терміни повернення бракованої одягу

Будь неякісний товар, включаючи браковану одяг, може повертатися продавцеві протягом гарантійного терміну, який встановлений на відповідну річ. Якщо зазначений термін по яких-небудь причин не визначений, то період для виявлення браку і повернення становить два роки, які обчислюються з моменту отримання речі покупцем.

Якщо придбана бракована одяг є сезонною, призначена для носіння в певну пору року, то гарантійні терміни розраховуються з моменту початку відповідного сезону.

Якщо продаж здійснювався в інтернет-магазині, а товар пересилати поштою, то зазначений період починається з моменту отримання одягу в організації поштового зв`язку або іншим способом.

Що потрібно зробити для повернення бракованої одягу?

Покупцеві бракованої одягу для повернення товару продавцю достатньо звернутися з відповідною заявою. Бракована річ при цьому також повертається продавцю, а за наявності можливості, до заяви додаються товарний або касовий чеки. Відсутність таких чеків не може вважатися підставою для відмови в задоволенні вимоги про повернення.

Заява краще спочатку скласти в письмовій формі, отримати розпис уповноваженого представника продавця, що підтверджує отримання відповідного звернення. Якщо продавець відмовляється повернути кошти покупцю або задовольнити інше заявлену вимогу, то покупцеві бракованої одягу слід звернутися в громадські організації, Росспоживнагляд, а при необхідності скласти позовну заяву до судових органів.