ЯКІ товари можна повернути протягом 2-х тижнів

Більшість людей підходить до вибору необхідних їм товарів усвідомлено і вдумливо, і тому мають можливість насолоджуватися своїми придбаннями. Часом трапляються непередбачувані непорозуміння, які не завжди залежать від учасників угоди, але призводять до розчарування новими речами і бажанням позбутися від них.

Повернення товарів належної якості

Перед тим як зважитися на покупку, варто ознайомитися зі своїми правами і обов`язками, які вона породжує. Незалежно від вартості, габаритів і виду товарів, на них поширюються рівноцінні правила.

Якщо ви опинилися незадоволені покупкою, оцінивши її на практиці, або нехай навіть у вас запізніло відпала необхідність у даної речі, ви можете обміняти її на аналогічну або повернути в магазин, зажадавши відшкодування витрачених коштів. При цьому ви не зобов`язані вдаватися в подробиці причин, що спонукали поміняти рішення про покупку. Обов`язковою умовою для подібного повернення, є його здійснення протягом чотирнадцяти днів з моменту здійснення операції. В іншому випадку продавець має законну підставу відхилити ваші домагання.

Необхідно мати на увазі, що не всі товари належної якості підлягають поверненню з вашої волі. Передати назад не представляється можливим речі, цілісність яких була нарушена- помічені у використанні або зіпсовані з вини покупця. Також існує закріплений на урядовому рівні перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню, заглянути в який краще перед здійсненням покупки.

Повернення товарів неналежної якості

Товари неналежної якості можна поділити на два види: з установленим гарантійним терміном і без такої вказівки. У другому випадку на них буде поширюватися таке поняття, як термін придатності.

У кожному з цих випадків ви можете здати неугодну покупку в магазин протягом горезвісного двотижневого терміну, як і товар належної якості. Але для зіпсованих речей є застереження: їх можна повернути продавцеві протягом набагато більш тривалого часу, так як недоліки не завжди представляється можливим виявити в момент придбання або через нетривалий час експлуатації. Терміни повернення таких речей обчислюються терміном придатності або ж гарантією на зазначений товар.

Юридичний захист

Якщо ваші законні права порушені, скористайтеся регулюючими дане питання нормативно-правовими актами, а також зверніться у відповідні організації з нагляду за дотриманням інтересів покупця. Основні закони, що закріплюють положення про повернення товарів, це «Закон про захист прав споживачів» та «Постанова Уряду РФ від 19 січня 1998 року № 55», де міститься вичерпний список товарів належної якості, що не підлягають поверненню. Крім того, ви можете звернутися до незалежних експертів і подати позовну заяву до суду.