Як керівники повинні приймати рішення
Начальник відіграє ключову роль в колективі. Справжній керівник повинен приймати рішення грамотно й оперативно. Адже на ньому лежить відповідальність за все підрозділ.
Інструкція
Справжній керівник повинен приймати рішення оперативно. Часом зволікання негативно відбивається на робочому процесі. Швидкість, з якою начальник робить вибір, залежить від його компетенції і досвіду, а також певних особистісних якостей. Наприклад, нерішучому людині буде досить складно негайно визначатися з планом дій.
Начальник повинен бути впевнений у своєму рішенні і не може міняти його по своєму настрою. А ось внаслідок змінених обставин вибір може бути скоректований. Гнучкість, вміння підлаштовуватися під ситуацію відрізняють розумного, винахідливого керівника. Коли такий індивід стоїть біля керма, колектив може бути за себе спокійний.
При прийнятті рішень керівник повинен бути об`єктивний. Якщо питання складне і неоднозначне, його правильне трактування набагато важливіше оперативності. Досвідчений начальник збирає дані, запитує відповідні факти, вивчає отриману інформацію і лише після цього здійснює той чи інший вибір.
Грамотний керівник не повинен зупинятися на одному варіанті вирішення питання. По-перше, необхідно вибирати кращий план, найбільш вигідний або простий у виконанні. По-друге, на крайній випадок повинна бути якась альтернатива. Компетентний начальник розуміє, що в деяких ситуаціях краще підстрахуватися.
Часом потрібно не просто вирішити якесь робоче питання, а змінити всю систему або значну її частину. Досвідчений керівник розуміє, що без змін неможливий розвиток. Піти на справжню революцію здатний тільки мудрий, сильний і рішучий індивід.
При вирішенні якихось робочих суперечок хороший керівник намагається зберегти нейтралітет, поки ситуація не стане для нього ясною. Справедливий начальник спочатку вислухає всі сторони конфлікту, а вже потім внесе своє рішення. У такого розумного і об`єктивного людини не буває улюбленців.
Прийняття рішень в емоційному стані неприпустимо для компетентного керівника. Хороший начальник розуміє, що в у владі сильних почуттів складно зробити правильний вибір. Він знає, що краще почекати і прийняти логічне, зважене рішення.
Керівник повинен спиратися на минулий досвід при прийнятті рішень. Однак він усвідомлює необхідність знаходити деколи нові шляхи вирішення питань. Не завжди раніше використаний метод є найпростішим і правильним.