Що таке комплексний маркетинг

Комплексний маркетинг на сучасному ринку

Правильний, структурний маркетинговий підхід передбачає послідовний алгоритм дій по створенню та просуванню товару. Маркетинг - це широке поняття, яке включає в себе ряд самостійних, взаємопов`язаних напрямків. Їх можна розділити на 4 основні функції: аналіз, виробництво, збут, управління і контроль.

Деякі компанії обмежують функції маркетингу рекламною діяльністю по просуванню товару. Комплексним підходом в цьому випадку вважається використання різних інструментів і каналів комунікації.

При комплексному підході всі ці функції існують в рамках єдиної програми і тісно взаємодіють між собою, вирішуючи всі завдання послідовно. Проводяться дослідження попиту і споживчих потреб, аналіз ринку. Визначається цільова аудиторія компанії. На підставі отриманих результатів розробляється асортимент товарів або послуг, формується цінова політика. Створюється бренд і рекламна платформа продукту.

Складається програма просування за допомогою всіх доступних засобів рекламних комунікацій. Регулярно проводяться дослідження і аналіз поточної ситуації на ринку, аналізується і конкурентне середовище. Складаються прогнози змін, здійснюється коригування поточної програми з урахуванням отриманих даних. Масштаб заходів залежить від рівня бізнесу, обсягу виробництва і маркетингового бюджету.

Теорія 4P

Чотири компоненти бізнесу лягли в основу теорії 4P: product, price, place, promotion, що перекладається як «продукт», «ціна», «місце», «просування». Комплексна маркетингова стратегія, сформована за таким принципом, провокує споживача сприймати товар з позиції його переваг та вигоди для себе.

Вперше теорія 4P була озвучена в 1960 році. З тих пір вона залишається актуальною для маркетологів. У різний час її намагалися розширити і доповнити. Всі ці праці були лише варіаціями на тему комплексного маркетингу.

В рамках цієї стратегії під продуктом мається на увазі будь-яку пропозицію компанії. Це може бути відчутний товар, послуга, ідея, вид діяльності і т.д. Ціна - це та кількість грошей або інших цінностей, яке компанія хоче отримати за свій продукт, а споживач готовий за нього заплатити. Поняття «місце» має широку трактовку. Це метод поширення продукту, спосіб доставки його до споживача, сервісне обслуговування і т.д.

Просування - комплекс рекламних та інформаційних заходів щодо інформування цільової аудиторії про переваги продукту, які спрямовані на формування потреб і породження бажання придбати товар. Відповідно до теорії 4P, системна, комплексна робота з цими складовими - це запорука успішного бізнесу.