КУДИ поскаржитися на транспорт :: Культура і суспільство

Столичний муніципальний транспорт, як і будь-який інший, повинен працювати справно, автобуси повинні ходити за розкладом. Але як часто доводиться чекати автобуса на зупинці довше покладеного терміну. А адже це проблема.

Інструкція

Якщо громадський транспорт не ходить за розкладом, ви маєте право поскаржитися. Однак користуються цим правом, на жаль, мало, воліючи просто бурчати або намагаючись забути це непорозуміння.

Зазвичай у таких випадках радять зателефонувати за телефоном гарячої лінії Мосгостранса - (495) 953-00-61. «Поговоривши» з автовідповідачем, виклавши йому суть совій скарги, ви заспокоїтеся, стане легше, але проблеми це зазвичай не вирішує. Боротися з муніципальними перевізниками слід так само, як і з комерційними.

Комерційні автобуси і маршрутки повинні бути в пристойному стані. Водій, неважливо якої національності, повинен добре розуміти російську мову, сидіння не повинні бовтатися, в салоні повинно бути більш-менш чисто. Якщо у вас є претензії до водія, ви можете їх йому особисто висловити, однак такий підхід вкрай рідко призводить до позитивних результатів. Краще зателефонувати за телефоном гарячої лінії департаменту транспорту та зв`язку Москви (495) 202-43-23.

Також ви можете поскаржитися в адміністративно-транспортну інспекцію Московської області за телефонами (495) 228-19-71, 228-19-90.

Ще один спосіб поскаржитися на громадський транспорт - зателефонувати на гарячу лінію ДАІ, за телефоном (495) 974-01-11.

Більшу частину комерційних пасажирських перевезень в Москві контролює «Автолайн», так що можна подзвонити і туди. Зателефонуйте за телефоном гарячої лінії (495) 786-23-23 та викладіть свою претензію до водія маршрутки або її станом.