Як зробити директ-розсилку

Переваги директ-розсилки

Директ-розсилка, або адресна розсилка, є одним з найбільш популярних і ефективних методів просування товарів і послуг. Вона дозволяє максимально охопити цільову аудиторію при мінімальних витратах. З її допомогою можна презентувати компанію перед потенційними клієнтами, повідомити їм новини, отримати зворотній зв`язок про якість обслуговування, привітати зі святами та ін.

До інших ключових переваг директ-розсилки можна віднести:
- високу вибірковість контактів з цільовою аудіторіей-
- можливість персоналізації реклами, що дозволяє виділити рекламу із загального рекламного потоку-
- відсутність часових і просторових рамок для розсилки.

Складання бази даних для розсилки

Успішність директ-розсилок багато в чому залежить від правильного потрапляння в цільову аудиторію. Саме актуальні адреси цільової аудиторії і складають базу для розсилок. Для споживчих ринків база зазвичай складається з кола постійних покупців, які висловили згоду на отримання інформації від продавця. При цьому здійснювати масову розсилку (або розсилати спам всім підряд) не варто. Це може негативно позначитися на репутації компанії, а також, у разі появи скарг покупців, привести до накладення штрафу з боку контролюючих органів. Більш того, віялова розсилка володіє меншою ефективністю, ніж продумана цільова розсилка.

На промислових ринках не завжди можна створити коло постійних клієнтів, іноді специфіка продаваних товарів така, що одна компанія набуває їх один раз. Те ж саме актуально і по відношенню до інноваційної продукції. Тому в базу даних можна включити контакти потенційних споживачів - наприклад, будівельні або нафтовидобувні компанії.

При продажу будь-яких товарів або послуг важливо направити листа людині, яка приймає рішення про продаж, при продажу реклами - відповідальному за маркетинг та ін. Адреси цих фахівців не завжди можна знайти у відкритих джерелах, а відправлення листів на загальний ящик може призвести до того , що лист так і не дійде до адресата і не буде розглянуто. Тому етапу відправки листів часто передують «холодні дзвінки» для уточнення контактних даних потрібних фахівців.

Сервер для розсилки

Ще один момент, який необхідно попередньо врахувати, - звідки буде здійснюватися розсилка. Поштові сервери мають обмеження за кількістю вихідних листів. Так, для Gmail граничним є 100 листів на добу, для Mail.ru - 120 відправлених листів. Таким чином, безкоштовні поштові служби не підходять для серйозної розсилки. На корпоративних адресах обмеження по кількості листів встановлені провайдером. При постійному проведенні розсилки варто придбати власний поштовий сервер.

Як зробити адресну розсилку ефективнішою

Для підвищення ефективності поштової розсилки необхідно чітко визначитися з її метою. Це дозволить не тільки максимально охопити цільову аудиторію, а й заощадити рекламний бюджет.

Важливим аспектом адресної розсилки реклами є її оформлення, яке дозволить не тільки створити позитивний імідж компанії, але й привернути увагу адресата.

Звичайно, важливим є і сам лист. Перше, на що варто звернути увагу - тема листа. Вона повинна бути інтригуючою, викликати цікавість користувача і бажання відкрити лист. Тема повинна бути короткою і ємною, при цьому містити родзинку і підкреслювати унікальність пропозиції.

Тіло листа поділяється на кілька робочих частин. Спочатку йде звернення до користувача. Бажано, щоб воно було персональне, тому це викликає довіру у одержувача листа. Саме тіло листа не повинно бути сильно розмитим, перевантаженим інформацією. Воно повинно давати чіткі відповіді на питання: хто звертається, з якого приводу і що пропонує. Завершують лист контакти відправника.

Лист повинен закінчуватися посиланням-переходом на сторінку сайту компанії. При цьому в тілі повинна зберігатися інтрига, щоб зацікавити користувача перейти на сайт.