Як самооцінка впливає на діяльність соціального працівника

Через самотність, хворий психіки і тягаря прожитих років клієнти часто несуть на собі величезний вантаж негативних емоцій. Свої переживання вони перекладають на соціального працівника. А той, намагаючись перейнятися проблемами свого клієнта, переповнюється почуттям жалю. Це виводить його з рівноваги і благополуччя і може призвести до появи у соціального працівника почуття провини.

Не завжди соціальний працівник може відразу дати вичерпну відповідь на питання клієнта. Це може призвести до нерозуміння і агресії з боку людини, яка звернулася з проблемою. Сам же працівник буде вважати причиною невстановленого контакту свою некомпетентність. Разова невдача може накласти на роботу важкий відбиток, що стане приводом для сумніву соціального працівника у своїй професійній придатності. Однак, причиною такого не комфортного стану буде неможливість працівником себе оцінити.

Деякі соціальні працівники звинувачують себе за своє благополуччя в порівнянні з життям клієнтів. Найчастіше такий стан відбувається через тиск клієнтом на жалість. Але не варто забувати, що людина сама є господарем свого стану. Самоїдство не допомагає ні самому соціальному працівнику, ні його клієнту.

Існує кілька способів вирішення даної професійної проблеми. По-перше, не потрібно боятися звернутися за допомогою до місцевого психолога або супервізору. Як би не був хороший і досвідчений соціальний працівник, він не завжди може самостійно впоратися з почуттям безпорадності і зниженою самооцінкою.

По-друге, необхідно відмовитися від негативних установок. Якщо людина думає про погане, то швидше за все це з ним і станеться. Якщо ж ваші думки будуть позитивними, то і клієнти, що приходять до вас, це відчують.

По-третє, необхідно позбутися почуття жалості. Кожен в цьому світі домагається того, на що він здатний. Між вашим благополуччям і біда іншої людини не може бути ніяких зв`язків. Працівникам сфери "людина-людина" потрібно запам`ятати це правило як одне з основоположних.

По-четверте, не варто прагнути до образу, який придумують вам ваші клієнти. Не забувайте про те, що ви не чарівник. Результати соціальної роботи або взагалі не видно, або далеко відстрочені в часі.

І, нарешті, любіть себе таким яким ви є. Не забувайте про свою унікальність, про те, що ви займаєтеся шляхетною справою, допомагаючи іншим людям вирішити їхні проблеми.