Що таке синдром емоційного вигорання (СЕВ)?

РЕВ - синдром емоційного вигорання - таке визначення дав Херберт Фрюденбергер, американський психолог і доктор психіатрії, пригнобленого стану, захисної реакції на тривалий емоційне перенапруження. У звичайному житті ми говоримо: "людина згоріла".

Часто РЕВ плутають з депресією і лікують антидепресантами, що саме по собі може завдати шкоди і психічному, і фізичному здоров`ю. У РЕВ є спільні риси з депресією: втрата інтересу до навколишнього світу, до життя. Людина приходить до цього поступово, емоційно вигорить зсередини, спустошуючи і знаходячи бездушність.

Кому може загрожувати РЕВ?

Насамперед синдром емоційної спустошеності загрожує тим, хто пов`язаний професією зі стресовими ситуаціями, багато часу проводить з людьми, або у обдарованих, талановитих творчих натур з тонкою душевною організацією і звичкою тримати свої почуття при собі.

Страждають від перенапруги також артисти, музиканти, актори - ті, хто пов`язаний з публічної професією, що вимагає емоційної віддачі. РЕВ може проявитися у зв`язку з перенапругою емоційної сфери, в результаті особистих потрясінь і розчарувань. Особливо вразливі люди з високим рівнем відповідальності, прагненням все контролювати особисто або так званим "комплексом відмінника".

Цей психологічний недуга вражає в основному досить молодих людей, від 25 до 50 років, коли людина ще сповнений амбіцій і розраховує на адекватну, на його думку, оцінку його особистості соціумом, близькими людьми, колегами по цеху.

Ознаки, стадії і наслідки РЕВ

Перша стадія розлади починається з різкого, імпульсивного, емоційного сплеску, після якого емоції як би оглушують людини, він відчуває порожнечу. Настрій змінюється різко, раптово, невмотивовано. З`являється втома, байдужість до того, що раніше тягло, а також бажання відкласти на потім важливі справи.

Людина в такому стані починає змушувати себе насильно більше працювати, прагне до самоствердження, нехтує своїми потребами, втрачає нормальний сон. Зміна обстановки, відпустку або відпочинок не приносять бажаного заспокоєння.

Проявляється невроз, занепокоєння роботою, в особистих стосунках - невмотивована ревнощі, прагнення контролювати партнера. Людині може здаватися, що він недопрацьовує, процес вимагає його безпосередньої участі. Проявляються страхи, тривожні стани, нав`язливі думки.

Друга стадія більш серйозно зачіпає соціальні механізми, що пов`язують особистість з соціумом. Якщо на даній стадії РЕВ можна розглядати як природну захисну реакцію на перенапруження, то подальший розвиток нервово-психологічного розладу може призвести особистість в глухий кут.

Поступово з`являється роздратування по відношенню до людей, місць, взаєминам, де потрібна емоційне участь. Проявляється негативізм, цинізм, людина може стати уїдливим, намешлівим, іронічним. Відносини починають знеособлюється, приймати формальний характер.

На цьому етапі людина шукає порятунку від навалюється туги в нових контактах (ділових, дружніх, любовних). Але спалаху теплоти у відносинах стають все коротшими, глухе роздратування з`являється раптово. Зв`язки починають рватися, якщо людина хоче піти від конфлікту, відносини поступово гаснуть, емоції йдуть на периферію свідомості, контакти сходять нанівець.

Третя стадія відрізняється тим, що вийти з неї самостійно вкрай складно. В результаті деструктивного або "ускользающего" поведінки навколо людини утворюється вакуум, оточуючі починають розчаровуватися, падає самооцінка. Змучений психологічно людина починає уникати контактів з людьми, замикатися в собі.

Ізоляція знаходить хронічні риси, людина свідомо обриває зв`язку. Часто такі люди перестають брати навіть телефонну трубку, перестають за собою стежити, втрачають роботу, сім`ю, шукають усамітнення, уникають будь-якої відповідальності. Якщо справа стосується сімейного життя - втрачається інтерес до найбільш емоційно значимим людям: партнерові, власним дітям, родичам.

В цей небезпечний період може розвинутися алкоголізм чи наркозалежність. Розвивається психосоматика, коли, завдяки небажанню бачитися з ким-небудь, людина починає хворіти, підсвідомо формуючи ситуації, при яких його залишать у спокої.

Іноді в такому стані здійснюються асоціальні вчинки - наприклад, людина може раптово зірватися і наскандалив, щоб позбавити себе від будь рутини, або в пошуку приводу перервати спілкування.

При спробі натиснути на виснаженого емоційно людини, нагадавши йому про обов`язки перед соціумом, роботою, сім`єю, викликати почуття провини - можна викликати в ньому агресію і навіть думки про суїцид.

Як побороти синдром емоційного вигорання?

Якщо на першому етапі розвитку РЕВ можна обійтися зміною обстановки, то другий етап вимагає психологічної підтримки, яку можуть надати розуміючі близькі люди, надійні друзі. Третій етап практично завжди вимагає кваліфікованої психологічної допомоги.

У цей період РЕВ може перейти в більш важкі форми - депресія, ідіосинкразія, можуть розвинутися клаустерофобія, ксенофобія або інші фобії, аж до панічних станів. Це не так безневинно, як здається, так як у людини в несприятливому середовищі може розвинутися психічний розлад аж до психозу. На цьому етапі може знадобитися навіть допомога психіатра.

Деякі люди, що володіють сильним інтелектом, призводять свою особистість в стан відносного комфорту і гармонії з навколишнім світом самостійно. Хтось з головою йде в онлайн гру, в тихе, "келійне" творчість, обмежує свої контакти вузьким колом близьких людей та / або інтернетом, заповнюючи дефіцит емоцій спілкуванням у віртуальному світі.

До речі, людина з РЕВ може бути відмінним співрозмовником, яскравою віртуальної особистістю, але при цьому він навряд чи піде на реальні контакти. Відновити соціальні зв`язки не так-то просто. Можуть допомогти сеанси психоаналізу, в процесі якого емоції можуть бути пережиті заново, відроджені, виражені відкрито, виплеснуті.

Величезне позитивний вплив може надати нова закоханість, яка освіжить, обновить, "переформатує" емоційну сферу.

Профілактика СЕВ 

Не нехтуйте відпочинком! Відпустку, вихідні, щоденні прогулянки повинні стати потребою. Інакше ефективність буде знижуватися, а разом з цим розвиватися ризик РЕВ. Не уникайте фізичних навантажень - поїздки на риболовлю, на дачу, ігри на свіжому повітрі зміцнюють не лише нерви, а й інтелект.

Постарайтеся менше часу проводити в мережі, гіподинамія може спровокувати емоційне вигорання. Не варто захоплюватися розмовами по мобільному телефону. Найкраще зустрітися з хорошими друзями особисто, в теплій обстановці або сходити на вечірку.

Лікувальний ефект на втомлену нервову систему чинить спілкування з природою, відвідування красивих місць, нові враження від хороших фільмів, музики. Виключіть негативні враження, не дивіться похмурих фільмів, якщо відчули пригніченість. Своєчасно вирішуйте проблеми взаємин з партнером.

Розставте пріоритети у вашій діяльності: головні завдання вирішуйте в першу чергу, а другорядні можуть і почекати. Важливий здоровий сон - не менше 7-8 годин. Не захоплюйтеся спеціями, обмежте чай, кава, алкоголь. Все має бути до місця і в міру.

Якщо любите читати - читайте хорошу літературу. Зайва, непотрібна інформація просто засмітить мозок і відніме дорогоцінний час. Не бійтеся відкритого вираження емоцій - навіть якщо це гнів, не можна отруювати себе негативом. Принаймні, проявляючи емоції відкрито, ви зможете позбутися від тих, які вам не потрібні.

Можливо, вам потрібно мати під рукою легке заспокійливе. Спростіть собі життя, не давайте зайвих обіцянок. Бо що давить на психіку найболючіше - так це обіцянки, які не виконані лише з тієї простої причини, що ви звикли брати на себе обов`язків більше, ніж здатні винести.